"Азимут СП" внедрил CRM

10 апреля 2014 года интегратор АКАМ сообщила о внедрении в компании «Азимут СП» решения «1С:CRM ПРОФ».

Задачи проекта

Денис Борисов, руководитель отдела продаж:

• Когда в нашей компании встал вопрос о повышении количества лояльных клиентов и уровня продаж, мы в первую очередь задумались о том, чтобы увеличить эффективность работы менеджеров. Для этого был выбран дополнительный инструмент в работе сотрудников – им стала новая программа «1С:CRM ПРОФ». С ее помощью мы рассчитывали не только повысить скорость и качество работы менеджеров, но и объединить все отделы нашей компании в единой информационной базе.

На 10 апреля 2014 года 60 сотрудников «Азимут СП» работают в информационной системе «1С:CRM ПРОФ»: представители отделов по работе с корпоративными клиентами и с дипломатическими клиентами, отдела сервиса, отдела страхования и кредитования, отдела прямых продаж, бухгалтерии, логистики.

Итог проекта

За три месяца эксплуатации системы «1С:CRM ПРОФ» «Азимут СП» достиг:

• в два раза сократилось время с момента заказа до момента выдачи новых авто: теперь новые автомобили быстрее предстают перед глазами публики.
• ускорились поиск информации об автомобилях, оформление продаж.
• постановка и контроль задач позволили увеличить на 20% эффективность работы менеджеров, что повлекло за собой рост прямых продаж без увеличения штата специалистов.