Проект

Алтапресс (1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами)

Заказчики: Алтапресс

Барнаул; Полиграфическая деятельность

Подрядчики: Велес+
Продукт: 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
На базе: 1С:Предприятие 8.3

Дата проекта: 2012/02
Количество лицензий: 50
Технология: CRM
подрядчики - 485
проекты - 5161
системы - 803
вендоры - 475

Содержание

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)
  • Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
  • Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
  • Взаиморасчеты с покупателями
  • Оформление заказов покупателей
  • Планирование продаж
  • Ценообразование, прайс-листы
  • Работы по адаптации типового решения

В рамках адаптации было реализовано:

  • учет изданий (выпуски, графики выпусков, типы полос, рубрики, типы макетов);
  • формирования прайса по изданиям (с учетом типов полос, рубрики, типа макета);
  • учет услуг (размещение рекламы в разрезе выпусков и макетов);
  • ведение истории размещения макетов;
  • формирование заказа на разработку макета;
  • взаиморасчеты с контрагентами в разрезе выпусков;

Сопровождение:

  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС (на первые 3/6 месяцев с начала эксплуатации 1С:Предприятия версии ПРОФ)

Выполнены следующие работы:

  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
  • Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
  • Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
  • Индивидуальное обучение в офисе заказчика
  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Продажа выбранных программных продуктов