В BTL-агентстве action! завершено внедрение Microsoft Dynamics CRM

Компания «НОРБИТ» завершила проект внедрения системы Microsoft Dynamics CRM в рекламном агентстве action!.

Ранее

Проект был начат три месяца назад. В планах заказчика были централизация и упорядочение единой базы клиентов агентства, полный список запланированных мероприятий, проведенных, организация процесса актуализации данных о клиентах.

Итоги

Внедрение Microsoft Dynamics CRM позволило action! не просто структурировать и актуализировать базу клиентов, но и повысить релевантность информации о клиенте до 100%.

Мнение

Дмитрий Демидов, руководитель проекта компании «НОРБИТ»: «Система работает качественно – это главное! База клиентов превратилась из информационного холодильника в виде распределенных Excel-файлов с постоянно снижающейся актуальностью и сложной обработкой в информационный радиатор в виде CRM-системы с постоянно актуализированными данными и удобными инструментами для работы с клиентами».