| Заказчики: Карат Строй Нижний Новгород; Строительство и промышленность строительных материалов Подрядчики: Бизнес Навигатор, КГ (Monitor CRM) Продукт: Monitor CRMДата проекта: 2013/04 — 2013/05
Количество лицензий: 3
|
Компания Monitor CRM завершила проект по внедрению программы Monitor CRM в ООО «Карат Строй», сообщила компания 14 мая 2013 года.
Знакомство - главное
В компании установлено и настроено полнофункциональное CRM-решение начального уровня Monitor CRM 4.0 Pilot.
Первоочередная задача внедрения - знакомство с CRM-программами, именно этим обусловлен выбор конкретной конфигурации, она позволила компании без существенных финансовых затрат оценить эффективность CRM-технологий, в первую очередь, при взаимодействии с клиентами и партнёрами.
Внедрение
В рамках внедрения осуществлена настройка трех рабочих мест (1 - «Professional», 2 - «Standard»), произведен импорт клиентской базы из MS Excel, настроены индивидуальные интерфейсы и отчеты для руководителя и менеджеров.
Сотрудники прошли обучение и применяют функционал Monitor CRM в рамках бизнес-процессов.
