"МегаФон" охватил биометрией всю страну

2025

Оснащение комплексами для подтверждения личности через ЕБС всех салонов

МегаФон запустил второй этап программы по оснащению розницы комплексами для подтверждения личности через Единую биометрическую систему (ЕБС). Об этом оператор сообщил 24 декабря 2025 года. Установка биотерминалов, необходимых для активации SIM-карт, приобретаемых иностранцами, стартовала в партнёрских салонах объединённой розничной сети МегаФона и Yota. На первом этапе терминалами были оснащены более тысячи собственных салонов в разных субъектах страны. Задача второго этапа — расширить присутствие комплексов в каждом регионе, после чего МегаФон уже в январе 2026 годп будет полностью готов к работе с иностранными гражданами по целевой схеме, предусмотренной действующим законодательством.

Оснащение партнёрских пунктов продаж стартовало с салона МегаФона и Yota, расположенного на территории агрокластера «ФудСити» в Москве. Всего в январе планируется поставить комплексы в более чем 800 франчайзинговых салонов, работающих под брендом операторов.

Программа по установке биотерминалов была запущена в июне 2025 года при поддержке компании — производителя оборудования Ovision. МегаФон стал первым оператором на телеком-рынке, кто реализовал в своих салонах подобные технологии. За полгода удалось оснастить комплексами все собственные розничные точки, расположенные в локациях с высоким трафиком иностранных граждан. Теперь дошла очередь и до партнёрской розницы.

Внедрение ЕБС существенно упрощает клиентский путь по покупке сим‑карт иностранным гражданам или лицам без гражданства. Для заключения договора на услуги связи этой категории покупателей необходимо получить страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС), завести подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг и зарегистрировать биометрию в отделении банка. Оператор обязан верифицировать клиента через систему, и только после сверки всех данных сим‑карта будет активирована.

Совокупность программных и аппаратных решений на биотерминале делает невозможным любые виды подмены при оформлении сим-карты, — сказал гендиректор Ovision Олег Новиков. — Это, например, встроенные алгоритмы проверки лица на «живость» (включая силиконовые маски). Также доступ к терминалу имеет только уполномоченное лицо, что гарантирует защиту данных от несанкционированного доступа, а верификация проходит через ГИС ЕБС, которая гарантирует идентичность предъявленного биометрического образца.

До оснащения салонов терминалами проверка биометрии иностранного гражданина проходит на портале Госуслуг. Такой способ верификации биометрии абонентов — временная мера, предусмотренная приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций. Текстом документа операторам дается отсрочка до 31 декабря 2025 года, чтобы участники рынка успели оснастить свои салоны требуемым законом биометрическим оборудованием.

Мы полностью готовы к переходу на целевое решение в строгом соответствии с действующим законодательством. Для наших клиентов-иностранных граждан существенно упрощается процесс активации сим карт. Теперь от покупателя не требуется никаких дополнительных действий, достаточно просто посмотреть в биотерминал при активации сим-карты. Не возникает сложностей языкового барьера, а также ускоряется сам процесс заключения договора. По временной схеме заключение договора может занимать до получаса, а с использованием биотерминала — чуть более 5 минут, — сказал директор департамента по развитию МегаФона Игорь Глебов.

Начало подключения к биометрия

МегаФон начал оснащение своих салонов связи терминалами для подтверждения личности граждан через Единую биометрическую систему (ЕБС). Об этом Мегафон сообщил 3 июля 2025 года. На первом этапе биотерминалы установлены и запущены в отдельных розничных точках оператора в Москве и Санкт-Петербурге, а затем услуга станет доступна во всех салонах связи оператора в других регионах России. Данный путь взаимодействия с клиентом упростит активацию SIM-карт для иностранных граждан, которые в соответствии с действующим законодательством должны пройти идентификацию с использованием биометрии.

Реализация проекта осуществлялась при поддержке Минцифры России, Центра Биометрических Технологий (ЦБТ; оператор Единой биометрической системы), а также компании Ovision, осуществляющей поставку биометрических терминалов. Внедрение данного процесса и оборудования существенно упростит клиентский путь по покупке сим-карт иностранным гражданам или лицам без гражданства.Замглавы Минфина Ирина Окладникова — о пути от американского ПО к независимому «Электронному бюджету». Интервью TAdviser 16.1 т

Для заключения договора на услуги связи этой категории покупателей необходимо получить страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), завести подтвержденный аккаунт на портале Госуслуг и зарегистрировать биометрию в отделении банка. Оператор обязан верифицировать клиента через ЕБС. И только после сверки всех данных сим-карта будет активирована.

На июль 2025 года проверка биометрии иностранного гражданина осуществляется на портале Госуслуг. Абонент может использовать для этого собственный смартфон, на котором установлено данное приложение. Вторым вариантом является использование личного кабинета юридического лица на ЕПГУ, через который сотрудник оператора может провести идентификацию непосредственно в салоне связи.

С установкой и запуском биотерминалов процедура верификации абонента существенно упрощается, так как терминал идентификации интегрирован в процессы заключения договора. В результате значительно экономится время как сотрудников салона, так и клиентов оператора.

Использование функционала Госуслуг для верификации биометрии абонентов — временная мера, предусмотренная Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, которая может применяться до повсеместного внедрения биотерминалов, подключенных к ЕБС.

Мы постоянно ищем возможности и внедряем улучшения клиентских путей. Уже осенью мы сумеем полностью оснастить наши салоны биотерминалами, что позволит сократить время на обслуживание клиента в полтора-два раза, сделав покупку сим-карт иностранными гражданами или лицами без гражданства максимально простой и удобной, — сказал директор департамента по развитию МегаФона Игорь Глебов.