СКАД ЛМЗ Литейно-механический завод (1С-Битрикс24)

2021: Создание интернет-магазина

Заказчику требовался мультибрендовый интернет-магазин литых дисков и другой автомобильной продукции для розничных и мелкооптовых заказов. Большинство компаний на рынке уже уловили связь между сервисом, который учитывает запросы пользователя, и продажами. Удобный сайт повышает имидж компании и доверие со стороны клиентов, а также увеличивает продажи за счет продуманного сервиса.

Решения

На основе собственных предпроектных исследований и аналитических данных, а также внимательно изучив предоставленные компанией «СКАД» материалы (аналитические данные, стайл-гайды, и т.д.), проведено детальное предпроектное обследование и бенчмаркинг, совместно с заказчиком составлен CJM, разработан интерактивный прототип и дизайн для маркетплейса.

Онлайн-примерка

Создан сервис, с помощью которого можно наглядно оценить, как будут смотреться диски на той или иной модели авто. Здесь пользователь может выбрать марку, модель из списка, год выпуска и модификацию. Также есть возможность задать цвет автомобиля и выбрать задний фон.

В онлайн-примерке для пользователей работает удобный функционал — автомобиль записывается в список, по которым совершался поиск. Если посетитель искал по нескольким разным моделям, информация также будет фиксироваться.ИТ-директор «Роснефти» Дмитрий Ломилин выступит на TAdviser SummIT 28 ноября

Для всех пользователей реализована возможность сохранить авто, добавив выбранную модель в «Мой гараж». Если пользователь сначала выбрал диски, а затем решил проверить, как они будут смотреться, но к выбранному авто диски не подходят по параметрам, сервис об этом сообщит.

Личный кабинет

Личный кабинет на маркетплейсе реализован для двух типов пользователей: физическое или юридическое лицо. При регистрации новому покупателю предоставляется возможность выбора типа, при этом во втором случае требуется подтвердить статус с помощью реквизитов компании.

Оформление заказа

В зависимости от региона и выбранного способа доставки на сайте настроены свои способы оплаты. Кроме оплаты онлайн (более 15 подключенных платежных систем), доступны оплата наличными и картой при получении. Так как покупку дисков часто совершают в кредит, интегрирован сайт с модулем кредитования от Сбербанка.

На этапе оформления доставки покупатель может выбрать транспортную компанию из предложенного списка или заявить любую другую.

В личном кабинете покупатель может отслеживать ход исполнения заказа. Кроме того, ключевые изменения статуса заказа сопровождаются уведомлениями.

Результаты

Спрос на продукцию компании за 10 месяцев 2021 года вырос на 44%. Этому способствовал в том числе удобный маркетплейс.