Сканэкс (БИТ:CRM 8)

Автоматизированы следующие функции:

• Управление отношениями с клиентами(CRM)

• Оформление заказов покупателей

• Расчет нормативной себестоимости заказов

• Ценообразование, прайс-листы

• Анализ продаж ABC/XYZ

• Планирование продаж

• Формирование графика поступления оплат

• Взаиморасчеты с покупателями

• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия

• Автоматизация бизнес-процессов

Описание

В компании «СКАНЭКС» (инженерно-технологический центр) была внедрена система «БИТ:CRM 8» с целью получения разноплановой оперативной информации о состоянии клиентской базы, объеме и составе продаж, организации программы лояльности, контроля и корректировки работ сбытовых и прочих служб

Ключевые возможности, автоматизированные в компании:

• управление продажами и учет в одной программе;

• планы продаж;

• полная история контактов с контрагентами;

• персоонализация отношений;

• критерии сегментации клиентской базы;

• автоматическое заполнение шаблонов коммерческих предложений;

• постановка задач менеджерам по продажам и контроль их выполнения;

• воронка продаж;

• анализ эффективности маркетинговых мероприятий;

• маркетинговые опросы и мониторинг удовлетворенности клиентов.

Специалистами ВЦ «Бухучет и Торговля» (БИТ) проведены демонстрация нового продукта, установка и настройка системы, оказаны консультации по работе в системе.

Программный продукт по своим функциональным возможностям полностью отвечает потребностям клиента.