"ТПС Недвижимость" модернизировала корпоративную телефонию

11 июня 2015 года компания-интегратор ЛанКей сообщила о завершении проекта внедрения IP-телефонии в офисе ТПС Недвижимость на платформе станции Cisco Unified Communications Manager Business Edition 6000.

Задачи проекта

Растущие потребности бизнеса и развитие систем коммуникаций обусловили принятие решения руководством ТПС Недвижимость о модернизации действующих систем связи компании. Основные цели проекта:

• усовершенствовать и обновить телекоммуникационную инфраструктуру компании;
• предоставить сотрудникам более удобную и функциональную стационарную телефонную связь;
• получить возможность использования мобильных устройств сотрудников и персональных компьютеров в качестве программных IP-телефонов.

ТПС Недвижимость, 2014

Ход проекта

Руководство ТПС Недвижимость обратилось с заказом к системному интегратору ЛанКей.

Заказчик самостоятельно провел сравнение вариантов создания системы на основе решений Cisco и Avaya, после чего выбрал решение на основе IP-АТС Cisco BE 6000 в комплекте с голосовым шлюзом на платформе маршрутизатора Cisco ISR 2911.

Ярослав Муравьев, руководитель инженерно-технического отдела департамента телекоммуникационных решений компании ЛанКей, поведал: «Поскольку станция поступила в продажу только в прошлом году и является первым продуктом Cisco с ориентацией на использование в виртуальной среде, то была вероятность, что не все ее функции будут работать корректно. Но опыт наших инженеров и конкурентоспособная стоимость станции стали для заказчика весомыми аргументами в пользу именно этого решения. Тем более, что программное ядро Cisco BE 6000 заимствовано у полноценного Communication Manager — флагмана линейки устройств Cisco для объединенных коммуникаций, что гарантирует пользователям Cisco BE 6000 постоянное обновление платформы и добавление новых функций».

Эта компактная станция может обслуживать до 2000 абонентов и сочетает в себе сервисы контакт-центра, автосекретаря, голосовой почты, сервиса присутствия для мобильных клиентов Cisco Jabber. При превышении числа абонентов заказчик сможет установить дополнительный сервер Cisco BE 6000 для перераспределения нагрузки. Затраты будут минимальны: необходимо приобрести только новый сервер. Инженеры ЛанКей настроили основной и резервный SIP-транки для связи с внешними телефонными сетями, выполнили настройку канала E1 для связи с унаследованной цифровой АТС NEC. Аналоговые факсы и конференц-телефоны подключаются через интерфейс FXS с использованием шлюза VG224. Резервирование АТС выполнено посредством резервной виртуальной машины CUCM и шлюза SRST^[1]. В качестве основных аппаратов в ТПС Недвижимость используются видеотелефоны Cisco 8945. Существующие кодеки ВКС на платформе Sony PCS интегрированы с видеоклиентами Cisco Jabber и Cisco 8945.

Итог проекта

В результате выполнения проектного решения компания ТПС Недвижимость разрешила задачи, связанные с модернизацией корпоративной телефонии посредством внедрения качественной и надежной станции IP-телефонии Cisco BE 6000 при минимальных инвестициях, обеспечив постепенный переход от традиционной телефонии к объединенным коммуникациям, сохранив часть телефонных номеров вместе с унаследованной телефонной станцией NEC.

Примечания