Проект

ПЛЦ АС (1C:Управление производственным предприятием 8 3)

Заказчики: ПЛЦ АС

Москва; Машиностроение и приборостроение

Подрядчики: Сторверк (Storverk)

Продукт: 1С:Предприятие 8.3
На базе: 1С:Предприятие 8.0

Второй продукт: Storverk:CRM

Дата проекта: 2016/11 — 2017/01

Технология: ERP

подрядчики - 1042
проекты - 10627

системы - 726
вендоры - 304

Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга

подрядчики - 1168
проекты - 15164

системы - 1824
вендоры - 1029

Технология: CRM

подрядчики - 485
проекты - 5161

системы - 803
вендоры - 475

Задачи и цели проекта

Целью проекта автоматизация учета взаимоотношений с клиентами, автоматизация работы отдела продаж и взаимодействий внутри компании.

Результаты проекта

Произведена интеграция с IP-телефонией, сайтом и системами web-аналитики, что позволяет получать сквозную аналитику продаж от источника лида до отгрузки продукции;
Внедрен контроль количества действий (звонки, письма, встречи), совершенных сотрудниками отдела продаж за выбранный период, с возможность сравнения показателей между сотрудниками;
Налажен удобный и оперативный сбор и регистрация в системе информации о клиенте;
Автоматизирована постановка задач по клиентам и напоминаний по ним для обеспечения контроля своевременности их выполнения, а также фиксации нарушения поставленных сроков;
Автоматизированы бизнес-процессы отдела продаж и смежных отделов производства, закупок и логистики, внедрен функционал документ «Заявка в отдел логистики»;
Повышена эффективность и скорость прохождения рутинных операций по формирование первичного коммерческого предложения, предварительного расчета стоимости заказа, отправке предложения клиенту.

Источник — «https://fin.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9F%D0%9B%D0%A6_%D0%90%D0%A1_(1C:%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%BC_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B5%D0%BC_8_3)»