Что ждать от 2024 года? Мнения ключевых игроков российского ИТ-рынка
Для российского ИТ-рынка 2022-2023 гг. оказались непростыми и во многом поворотными: в этот период выкристаллизовался курс дальнейшего развития вендоров и ИТ-инфраструктуры заказчиков, который заметно отличается от того, что было ранее. TAdviser пообщался с представителями более 20 российских ИТ-компаний и выяснил, каких значимых событий и тенденций они ожидают от 2024 года.
Развитие проектов, связанных с импортозамещением
Во многих опрошенных TAdviser компаниях уверены, что в 2024 году тема импортозамещения продолжит активное развитие. В качестве одного из факторов игроки называют то, что 2024 год — финальный для большого количества организаций перед вступлением в силу запрета на использование иностранного ПО.
 | Мы ожидаем взрывной рост на рынке корпоративного программного обеспечения в связи с процессом перехода на отечественные решения в компаниях с государственным участием. Также ждём активный рост количества пилотных проектов по замещению со стороны коммерческих предприятий, — говорит гендиректор «Консист Бизнес Групп» (входит в группу «Ланит») Павел Горянский. |  |
Основной тенденцией на российском рынке станет поиск решений, которые смогут обеспечить независимость и безопасность бизнеса с одной стороны, и дадут возможности для его быстрого развития, полагает Евгений Минеев, исполнительный директор группы «Рексофт». Станет меньше фантазийных проектов и больше реальных, с повышенным вниманием со стороны бизнес-руководителей компаний к их исполнению.Обзор российского рынка банковской цифровизации: импортозамещение, искусственный интеллект и собственные экосистемы 
Российские компании будут наращивать компетенции по специализированному отраслевому стеку ПО: как по части создания базы для этих решений, так и по части развития их функциональных возможностей, чтобы архитекторы, инженеры, конструкторы могли работать на отечественном ПО так же эффективно, как они раньше это делали на иностранном, полагает Антон Шмаков, технический директор «Группы Астра».
А в целом вектор движения трендов будет направлен в сторону активного развития информационных технологий. В связи с этим усилится тенденция партнерства, кооперации и консолидации компаний, работа в области ПАКов и интегрированных решений, считает Антон Шмаков.
В «Инфосистемы Джет» ожидают, что в 2024 году вырастет спрос на проекты по интеграции в корпоративную архитектуру отечественных решений, а вместо отдельных «островков» импортозамещения будут всё чаще комплексно использоваться российские продукты для ключевых бизнес-задач. Это приведёт к смещению фокуса с R&D на стабилизацию решений и их поддержку.
Максим Мельситов, руководитель по развитию дирекции разработки и внедрения программного обеспечения «Инфосистемы Джет» говорит, что в 2024 году, по прогнозам компании, ключевыми направлениями, которые повлияют на выручку, станут управление данными, промышленные решения для управления производством, предиктивная и оптимизационная аналитика на основе ИИ и ML.
Организации финансового сегмента, госсектор, телеком- и ИТ-компании останутся основными заказчиками на ИТ-рынке и приток со стороны традиционных игроков рынка продолжится, ожидает Дмитрий Харитонов, первый заместитель гендиректора «Т1», гендиректор группы «Иннотех» (входит в холдинг «Т1»). При этом в 2024 году в первую очередь спрос на ИТ-решения, скорее всего, увеличится со стороны реального сектора, промышленности, например, вырастет потребность в решениях для автоматизации промышленности.
| | После завершения процесса импортозамещения относительно простых ИТ-продуктов, в 2024 году возможны объявления о более масштабных проектах с инвестициями в «тяжелые» области: радиоэлектроника, ERP, core-технологии и др., — считает Дмитрий Харитонов. | |
С одной стороны, продолжится тенденция миграции российского бизнеса на отечественное программное обеспечение, с другой — дозревание систем в соответствии с запросами заказчиков, считают в «БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни)» (входит в группу «Ланит»). Функционал различных BPM/CRM будет выравниваться, и компании будут выбирать платформы, исходя из уровня сервиса, дополнительных возможностей интеграции сторонних приложений, скорости запуска нового функционала. При выборе будет учитываться доступность инновационных инструментов — технологий машинного обучения, дополненной реальности, интернета вещей.
А директор по стратегическому развитию группы компаний «Айтеко» Владимир Львов в 2024 году ожидает реальное появление на российском рынке отечественных производителей «железа».
| | Мы понимаем, что сейчас настал тот момент, когда многие российские решения уже показали себя в непосредственной работе, и компании, которые откладывали импортозамещение, готовы к нему вернуться. Год будет бурным. По оценке Strategy Partners, к следующему году объем отечественного ИТ-рынка преодолеет отметку в 3,5 трлн рублей, а к 2030 году достигнет 7 трлн руб. Мы же продолжим расширять дистрибьюторскую линейку импортонезависимыми решениями: как в части ПО, так и ИТ-оборудования, — отмечает Ольга Доровская, вице-президент OCS Distribution. | |
Фокус на кибербезопасность
В ряде опрошенных TAdviser компаний указывают на то, что в 2024 году сохранится тенденция, которая была актуальной последние несколько лет, — информационная безопасность.
В 2024 году компании продолжат страдать от регулярных кибератак, поэтому информационная безопасность и решения, обеспечивающие защиту данных, станут приоритетными для ИТ-сектора, отмечает гендиректор «МТС Диджитал» Оксана Воробьева. Вероятно, что компании также ощутят высокий уровень конкуренции на рынке в борьбе за квалифицированные кадры в области кибербезопасности.
| | Если раньше компании закладывали около 12% бюджета на кибербезопасность, то сейчас эта цифра растет вне зависимости от отрасли, — говорит коммерческий директор «Ланит-Интеграция» (входит в группу «Ланит») Виктория Бухар. | |
При этом сегодня российский рынок ИБ — это конкуренция нескольких инфраструктурных экосистем. Большое количество игроков на рынке — это важно и полезно, но всем им нужно начать договариваться о правилах взаимодействия, считает директор по продуктовому развитию ГК «Солар» Валентин Крохин.
Усиление госрегулирования рынка
Гендиректор Axoft Global Вячеслав Бархатов полагает, что в 2024 году продолжится усиление госрегулирования рынка. Так, регуляторы, в том числе Минцифры, еще активнее будут искать баланс между платформизаций (например, на базе «Гостеха») и поддержанием конкурентной среды.
Произойдет ужесточение требований регуляторов к «происхождению» российского ПО: необходимо постепенно избавляться от клонов зарубежных программных продуктов, которые имитируют технологическую независимость, полагает Сергей Трандин, гендиректор «Базальт СПО».
Стоит ожидать усиления и ужесточения требований отраслевых регуляторов и в сфере информационной безопасности, поскольку уровень киберугроз продолжает расти. Компаниям будет необходимо адаптироваться к этим изменениям, усилив свои меры безопасности, отмечает директор по развитию бизнеса «Лаборатории Касперского» Андрей Ефремов.
Председатель совета директоров «СёрчИнформ» Лев Матвеев ожидает, что государство понимает важность происходящих в ИТ-отрасли изменений и не станет усложнять работу вендорам. В частности, сохранит льготную ставку налога на прибыль. Если ее отменить, это крайне негативно скажется как на самих разработчиках, так и на их заказчиках. То же касается остальных льгот для ИТ-индустрии.
| | Мне тут кажется отличным пример многих иностранных государств, которые понимают, что ИТ нужно стимулировать и создавать привлекательные условия, — говорит Лев Матвеев. | |
А Владимир Беляевский, замдиректора центра инфраструктурных решений «Инфосистемы Джет», полагает, что действия регуляторов — это основная интрига 2024 года: «Рынок сейчас строит прогнозы, будут ли требования по переходу на отечественное ПО смягчаться или ужесточаться».
Платформенные решения
По мнению гендиректора «Базальт СПО» Сергея Трандина, в 2024 году продолжится формирование платформенных решений двух типов: для построения ИТ-инфраструктуры на основе российского ПО и для разработки программ. Платформы существенно облегчают внедрение программных продуктов и их постпроектную поддержку.
Сергей Артемов, директор по развитию платформы корпоративных коммуникаций и мобильности eXpress, среди трендов цифровизации 2024 года выделяет выбор технологических платформ, на которых бизнес будет строить процессы. Платформа позволяет наращивать масштабы, привлекать инвестиции, ускорять разработку, получать новые рыночные возможности.
| | Выбор и проверка «профпригодности» технологических платформ еще точно будет идти несколько лет, особенно для компаний свыше 1000 сотрудников. Они уже начали и продолжат изучать опыт своих коллег и выбирать, — уверен Сергей Артемов. | |
Рост интереса к ИИ
На рост интереса в России к ИИ в целом и к генеративному ИИ, в частности, указывают многие из опрошенных TAdviser игроков рынка и прогнозируют сохранение этой тенденции в 2024 году.
| | В 2024 году компании продолжат гонку за сервисы в сфере искусственного интеллекта. Так или иначе, в 2024 году эта отрасль будет применима не только в ИТ-компаниях, но и в самых разных направлениях: ускорение проверки вакансий в HR-сегменте, подбор одежды с помощью ИИ-технологий, помощь при исследовании заболеваний и так далее, — ожидает гендиректор «МТС Диджитал» Оксана Воробьева. | |
В первой половине 2023 года российский ИТ-рынок захватила волна применения нового генеративного ИИ, отмечает гендиректор «МойОфис» Павел Калякин. При этом в марте также появилась качественно более сильная модель GPT-4 ChatGPT, способная писать действующий код на множестве языков и очень эффективно встраиваться в сценарии автоматизации.
Также с марта в области ИИ начали появляться все более качественные open source модели, поддерживающие, в том числе, и русский язык. В то же время ключевые российские вендоры – Сбер и «Яндекс» – выпустили уже по два поколения своих ИИ-решений, которые сопоставимы с открытыми моделями функционально, но значительно превосходят их по качеству русского языка.
| | В целом российские компании пока только начинают тестировать практическое применение новых генеративных больших языковых моделей, мы ожидаем значительное ускорение этого тренда в 2024 года и последующих годах, когда информация о практической ценности использования ИИ в организациях станет более распространена, — заявил TAdviser Павел Калякин. | |
Дальнейшее развитие искусственного интеллекта будет выражено в росте числа разработчиков и решений, полагает гендиректор Axoft Global Вячеслав Бархатов. Так, основной фокус будет смещен на его прикладное использование во многих отраслях, а особенно в сфере информационной безопасности.
Исполнительный директор группы «Рексофт» считает, что сейчас будет всё больше и больше попыток применить генеративные инструменты и искусственный интеллект к типовым операциям компаний для повышения операционной эффективности бизнес-процессов. При этом компании будут одновременно экспериментировать с этими технологиями и серьезно перепроверять их результативность.
Другие технологические тренды
В SL Soft (ГК Softline) видят, что набирает обороты тренд на «демократизацию технологий»: подходы к автоматизации бизнес-процессов трансформируются. Все большее распространение получают платформы No-Code. Ещё одна тенденция — условная гиперавтоматизация.
| | Компании стараются автоматизировать как можно больше процессов, используя для этого технологии интеллектуального подхода, и, таким образом, повышать продуктивность. Причем автоматизации только рутинных задач уже недостаточно, крупные заказчики используют платформы интеллектуальной автоматизации для сложных сквозных процессов, — говорит Георгий Подбуцкий, коммерческий директор SL Soft. | |
Одной из ключевых тенденций нового года станет развитие собственных и коммерческих ЦОДов, уверена коммерческий директор «Ланит-Интеграции» Виктория Бухар. Уже сейчас многие компании присматриваются к новым регионам, где начнут реализовывать свои планы.
А Сергей Андронов, директор центра сетевых решений «Инфосистемы Джет», ожидает большого количества геораспределенных решений для ЦОД: «Уже сейчас есть целые стратегии, которые рано или поздно превратятся в реальные проекты, связанные с построением геораспределенных ИТ-кластеров для наших заказчиков».
| | В 2024 году мы будем часто говорить о том, как можно оперативно провести изменения в ИТ-инфраструктуре и каким требованиям она должна отвечать, чтобы работать максимально быстро. Это потянет за собой развитие беспроводных технологий, в том числе 5G. Вопрос частотного диапазона для таких сетей останется открытым, — также отмечает Сергей Андронов. | |
В «Протей Технологии» одной из основных тенденций 2024 года называют переход крупного российского бизнеса с обособленных телекоммуникационных систем на единые корпоративные платформы общения. Объединение всех каналов корпоративной связи — аудио- и видеоконференций, телефонии, системы управления и мониторинга инфраструктур является важным преимуществом унифицированных коммуникаций (UC), отмечает Мария Говорухина, руководитель коммерческого отдела «Протей Технологии».
На российском рынке будет появляться больше зрелых решений для онлайн-коммуникаций, уверены в «МТС Линк». Доверие заказчиков к российским решениям постепенно растет — у них уже было время убедиться в эффективности и надежности отечественного ПО.
| | Наше совместное исследование с аналитическим центром TAdviser показало, что 42% крупных российских компаний рассматривают внедрение или замену сервисов для коммуникаций в ближайшие 12 месяцев. В 100% случаев к внедрению предполагаются российские ИТ-продукты, — отмечают в «МТС Линк». | |
Очередная реорганизация ИТ-рынка
В числе наиболее вероятных тенденций можно отметить усиление конкуренции на российском рынке ИТ и ИБ, а также более тщательное отношение заказчиков к расходованию бюджетов, полагает гендиректор Axoft Global Вячеслав Бархатов.
| | Безусловно, продолжится и процесс поглощения молодых перспективных ИТ- и ИБ-компаний крупными игроками, особенно это касается разработчиков решений по кибербезопасности, ведь рост количества и сложности кибератак, в том числе на объекты критической инфраструктуры, увеличивается в геометрической прогрессии год от года, — добавил Вячеслав Бархатов. | |
Можно ожидать очередную реорганизацию ИТ-рынка, полагает Ольга Доровская, вице-президент OCS Distribution: значительная часть небольших компаний, которые в 2022 году увидели окно возможностей в параллельном импорте, неизбежно покинут «поляну». Этому способствуют два фактора. Во-первых, такие игроки не имеют финансовой стабильности и большой финансовой подушки. Во-вторых, клиенты не хотят иметь дело с некачественным сервисом и поставками с нарушением обязательств и возвращаются к крупным поставщикам, уверенные в их опыте и профессионализме.
Нормализация спроса и предложения ИТ-услуг
В «Инфосистемы Джет» ожидают постепенной нормализации спроса и предложения на рынке ИТ-услуг. С середины прошлого года на рынок ИТ-услуг вышли новые игроки и ИТ-компании без опыта в сервисе.
| | Многие сотрудники ушедших производителей оборудования и ПО попытались выделиться в самостоятельные компании, предложив рынку свои услуги. Часто это приводило к очень выгодным для заказчиков ценовым предложениям. Ведь новичкам нужно выходить на рынок и конкурировать! И это очень полезно для рынка, — отмечает Антон Павленко, директор дирекции вычислительных комплексов, сервиса и аутсорсинга «Инфосистемы Джет». | |
Однако сервисный бизнес имеет свою специфику. Предложить низкую цену на конкурсе с надеждой, что ничего не случится, недостаточно. Рано или поздно оборудование ломается, ПО дает сбой, системы падают. Именно в этот момент становятся так нужны те самые дорогие контроллеры, которые «ну точно за год не сломаются», а поэтому не были учтены в цене; редкая экспертиза по диагностике; хорошо выстроенные процессы по эскалации. Так начинается тот самый сервис, и это игра вдолгую.
Рост экспортной выручки у разработчиков
В начале 2024 года ряд аналитиков приводили оценки, что выход на рынки ближнего зарубежья, в дружественные страны Ближнего Востока, Северной Африки и Юго-Восточной Азии пока не смог компенсировать российским ИТ-разработчикам потери от закрытия западных рынков[1].
В некоторых российских ИТ-компаниях полагают, что в 2024 году ситуация с экспортом должна улучшиться. Так, например, гендиректор «Базальт СПО» Сергей Трандин считает, что международное сотрудничество разработчиков программных продуктов выйдет на качественно новый уровень, увеличится доля экспорта российского ПО.
| | С 2024-2025 гг. начнется массовый выход отечественных компаний на рынки дружественных стран, что поспособствует созданию ИТ-решений мирового класса, а они у нас уже есть, — прогнозирует Антон Шмаков, технический директор «Группы Астра». | |
Серьёзный рост в России и на ряде экспортных рынков планирует, например, «Лаборатория Касперского». Компания реализует программу региональной экспансии, качественно изучает, анализирует и оценивает интересующие её рынки на уровне конкретных стран. Результат этой работы — в «Лаборатории Касперского» видят, что доступные рынки больше по объёму, чем считали раньше, открываются новые перспективы. При этом в компании также рассчитывают на стабилизацию на непростых западных рынках.
| | Мы готовим несколько важных продуктов к глобальному коммерческому запуску, активно развиваем бизнес в новых для нас сегментах ИТ, таких как построение распределённых сетей и сетевая безопасность, — говорит Андрей Ефремов, директор по развитию бизнеса «Лаборатории Касперского». | |
Тенденции, наметившиеся на российском ИТ-рынке в 2023 году, продолжат оказывать на него влияние и в 2024-м, и из общения с представителями ИТ-компаний можно сказать, что большинство смотрят на перспективы нового года для своего бизнеса довольно оптимистично.
Ранее TAdviser также опрашивал ИТ-игроков о главных итогах, тенденциях 2023 года и предварительных итогах года по выручке. Об этом читайте в статьях:
Чем запомнился 2023 год. Главные итоги и тенденции. Мнения ключевых игроков ИТ-рынка
