IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- Как эффективно управлять корпоративными услугами: решение, разработанное под руководством Дмитрия Малыгина
- T1 Облако – участник TAdviser IT SummIT 2024
- ГК ICL представит цифровые решения и оборудование на TAdviser SummIT
- Программный комплекс RuDesktop обновлен до версии 2.6
- ITSM-cистему SimpleOne внедрили "Медиа-телу"
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15%
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- Как работать с инфраструктурой на 100+ тысяч подов
- Softline осуществил миграцию на отечественную ITSM-систему SimpleOne
Персоны
ФИО | Компания | Город | Должность | География |
---|---|---|---|---|
Добнер Михаэль Ганс Эдгар (Michael Dobner) | OmniNet (ОмниНет) --- | Москва | 3 Глава представительства --- Генеральный директор | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Долженко Владимир Алексеевич | Снегирь софт --- | Москва | 3 Директор департамента ITSM-решений --- Директор департамента BPM-систем | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Довгань Сергей Васильевич | СДИ Софт (SDI Soft) Системы документирования инфраструктуры софт | Москва | 1 Технический директор | Россия^^ Центральный ФО РФ |