Рынок решений HR-tech в России активно развивается, адаптируясь к новым условиям и требованиям. Кадровый голод делает продукты этого сегмента все более востребованными, а автоматизация основных процессов выходит на первый план.

Какие тенденции сегодня формируют рынок, на что делают ставку заказчики и вендоры, с какими сложностями сталкиваются – в новом обзоре TAdviser.

По оценке TAdviser, в 2023 году объем российского рынка HR-tech достиг 33,6 млрд руб.(+15%). Эта оценка охватывает комплексные HRM/HCM-системы, отдельные инструменты для автоматизации подбора, оценки и развития персонала, а также услуги по внедрению и поддержке таких решений. Предварительные данные о результатах 2024 года показывает сопоставимую динамику роста. Как ожидается, объем рынка приблизится к 40 млрд руб.

Одним из главных драйверов развития рынка стала нехватка кадров. В 2023 году российскому бизнесу не хватало порядка 4,8 миллиона человек, с кадровым голодом столкнулись 85% компаний. Это побудило их активнее внедрять цифровые инструменты для повышения эффективности взаимодействия с соискателями и сотрудниками.

Уход западных вендоров запустил необратимые процессы, вследствие которых появились и продолжают появляться новые игроки: стартапы, компании, которые обладают многолетним опытом развития различных ИТ-систем, а также компании, разработавшие HR-продукт для себя и предложившие его рынку.

Увеличилось количество стартапов с нишевыми решениями, а также консалтинговых компаний, предлагающих внедрение HRM-систем.

В 2024 году на рынок продолжали влиять прошлогодние тенденции – компании продолжали внедрять ИИ, решения по оценке, онбордингу и обучению персонала, по-прежнему был заметен рост спроса на пребординг и аналитику, low-code и no-code инструменты. Вендоры кастомизировали свои решения под запросы заказчиков, расширяли интеграционные возможности и открывали пользователям доступ к API-интерфейсу.

В целом, рынок стабилизировался после потрясений 2022 года и умеренного роста, вызванного кадровым голодом в 2023. Некоторые эксперты осторожно прогнозируют ему более активный рост.

В новый рейтинг крупнейших российских поставщиков решений в сфере HR-tech вошли 46 компаний с общей выручкой более 22 млрд руб. Почти половина этой суммы приходится на лидера рынка - компанию Solar Staff (10,9 млрд руб, +28,3%).

В топ-5 рейтинга также включены компании Орбита (ГК), Mirapolis, VK Tech и Вебсофт.

Продуктовая функциональность на базе искусственного интеллекта – если раньше об этом только говорили, то сейчас все больше клиентов хотят использовать подобные решения, понимая, что это поможет освободить рядовых работников HR-отделов от рутины и минимизирует человеческий фактор. Модели искусственного интеллекта используются для скрининга резюме, анализа поведения кандидатов, оценки соответствия их опыта и навыков требованиям вакансий.

ИИ-технологии развиваются, в первую очередь, в решениях для подбора персонала, однако используемые сценарии носят скорее пробный характер для оценки дальнейшего применения.

Кроме того, по его словам, заметно все более широкое внедрение технологии чат-ботов – они могут автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы сотрудников, помогать в процессе онбординга, поддерживать коммуникацию – присылать уведомления и напоминания, помогать в поиске информации и т. д.

В базе проектов TAdviser содержится информация о более 1200 проектов внедрения HRM-систем, реализованных за период с 2021 по 2024 годы. Чаще всего такие решения внедрялись в 6 отраслях - строительство, ИТ, торговля, образование, сфера финансовых услуг и госсектор.

Организационная культура и стратегическое планирование рабочей силы являются одними из главных тенденций и приоритетов для руководителей кадровых служб в 2025 году. Об этом говорится в материале Gartner, опубликованном в конце октября 2024 года.

При формировании отчета аналитики опросили свыше 1400 руководителей в области управления персоналом в более чем 60 странах и во всех основных отраслях, чтобы выявить и оценить главные тренды и ожидаемые проблемы. В сформировавшейся макроэкономической обстановке организации сталкиваются с новыми вызовами. Кроме того, значительное влияние на ситуацию с кадрами в мире оказывают цифровые технологии, включая искусственный интеллект. Gartner выделяет пять ключевых тенденций, которые повлияют на стратегии управления персоналом.