Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2

ОБИТ Виртуальная АТС

Продукт
Разработчики: ОБИТ
Дата премьеры системы: 2021/04/06
Технологии: IP-телефония,  SaaS - Программное обеспечение как услуга

Основные статьи:

2021: Запуск услуги «Виртуальная АТС»

Компания «ОБИТ» 6 апреля 2021 года объявила о коммерческом запуске услуги «Виртуальная АТС». Оператор-интегратор обеспечивает высокую отказоустойчивость и масштабируемость продукта за счет её архитектуры, а также удобство и гибкость в использовании благодаря Личному кабинету с расширенным функционалом.

Продукт предназначен, прежде всего, для компаний-представителей малого и среднего бизнеса, заинтересованных в оптимизации ресурсов и внедрении актуальных виртуальных сервисов без серьезных капитальных вложений. ВАТС «ОБИТ» позволяет быстро и легко организовать корпоративную связь и создать единое коммуникационное пространство внутри команды – даже если это распределенная команда, а большинство сотрудников работают из дома, утверждают в компании.Кто и откуда атакует Россию? TAdviser выпустил карту кибергруппировок и их целей 7 т

Для крупного бизнеса ВАТС будет интересна как SaaS, т.е. возможностью размещения современного решения виртуальной телефонии на своей инфраструктуре. При разработке архитектуры услуги «ОБИТ» применил технологию контейнеризации, которая гарантирует отказоустойчивость, масштабируемость и гибкость систем. Это позволит выстраивать на основе представленного решения высокотехнологичные и многофункциональные системы телефонной связи в периметре корпоративной ИТ-инфраструктуры заказчика.

Особую актуальность продукт приобретает на фоне усиливающейся тенденции перехода на удаленный и гибридный режим работы, с частичным возвращением в офисы. ВАТС от «ОБИТ» позволяет контролировать бизнес-процессы и выстроить коммуникации с клиентами и сотрудниками из любой точки земного шара. Благодаря Личному кабинету настроить телефонию и управлять ею можно на любом устройстве с выходом в интернет. Подключить дополнительные номера, сервисы или сотрудников теперь можно парой кликов – как и сформировать отчетные документы, просмотреть расходы или настроить голосовое меню.

Так же – с любого устройства, в офисе или вне его - можно прослушать записи разговоров, посмотреть историю звонков или сформировать статистику по вызовам, а затем – принять и реализовать бизнес-решения, повышающие качество обслуживания и объемы продаж. Сделать это поможет интеграция с CRM-системой.

«
«За прошедший год популярность облачных продуктов выросла почти на 35%, - отметил Андрей Гук, генеральный директор оператора-интегратора «ОБИТ». - Бизнес отказывается от аппаратных решений, чтобы оптимизировать затраты. Это коснулось и сферы связи. Мы наблюдаем рост интереса к виртуальным услугам, который обусловлен в том числе и переходом на удаленный формат работы. Как ответ на актуальные потребности наших клиентов мы создали продукт, соответствующий требованиям рынка и задачам бизнеса».
»

Услуга доступна корпоративным клиентам вне зависимости от региона присутствия или географии деятельности и не привязана к сети связи конкретного оператора.

В планах «ОБИТ» – развитие на базе продукта кастомизированных решений с расширенным функционалом под запросы ключевых клиентов.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1791)
  ВидеоМост (VideoMost) (1767)
  TrueConf (Труконф) (1596)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
  Directum (Директум) (735)
  Другие (8969)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (229)
  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  Directum (Директум) (80)
  1С-Рарус (29)
  Projecto (Проджекто) (26)
  Другие (580)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179)
  Directum (Директум) (84)
  Первый Бит (26)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (22)
  Naumen (Наумен консалтинг) (22)
  Другие (431)

  Directum (Директум) (227)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (152)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (22)
  Первый Бит (19)
  СКБ Контур (15)
  Другие (297)

  Directum (Директум) (15)
  1С-Рарус (9)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (9)
  Первый Бит (8)
  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  Другие (120)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (35, 2866)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1920)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
  TrueConf (Труконф) (3, 1612)
  Creatio (12, 1238)
  Другие (1969, 7850)

  Directum (Директум) (2, 236)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 231)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  1С Акционерное общество (9, 100)
  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 31)
  Другие (93, 355)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
  Directum (Директум) (1, 145)
  1С Акционерное общество (11, 91)
  Naumen (Наумен консалтинг) (6, 31)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 22)
  Другие (86, 302)

  Directum (Директум) (1, 235)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 157)
  1С Акционерное общество (8, 61)
  1С-Битрикс (1, 23)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 22)
  Другие (83, 239)

  1С Акционерное общество (10, 28)
  Directum (Директум) (1, 18)
  Naumen (Наумен консалтинг) (7, 13)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 9)
  1С-Битрикс (1, 8)
  Другие (60, 106)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1596
  ELMA BPM Suite - 1430
  Directum RX - 1117
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 956
  Другие 8925

  Directum RX - 236
  ELMA BPM Suite - 151
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  ELMA365 - 81
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 68
  Другие 374

  ELMA365 - 161
  Directum RX - 145
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 56
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 22
  ELMA BPM Suite - 22
  Другие 325

  Directum RX - 235
  ELMA365 - 157
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 43
  1С-Битрикс24 - 23
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 22
  Другие 238

  Directum RX - 18
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 14
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 9
  1С-Битрикс24 - 8
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 8
  Другие 107

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (197)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (109)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (55)
  ЛайфТелеком (Телфин) (30)
  Другие (726)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  ЛайфТелеком (Телфин) (8)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (3)
  САТЕЛ (3)
  Другие (15)

  Mango Office (Манго Телеком) (6)
  ЛайфТелеком (Телфин) (5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (2)
  Другие (9)

  ЛайфТелеком (Телфин) (5)
  Mango Office (Манго Телеком) (5)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Авантелеком (2)
  Другие (18)

  ЛайфТелеком (Телфин) (6)
  Нота (Холдинг Т1) (3)
  Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект) (2)
  Авантелеком (1)
  Галэкс ГК (Галэкс НТЦ) Galex (1)
  Другие (6)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 211)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 137)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (25, 77)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 71)
  Другие (449, 571)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8)
  Сател Про (1, 3)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 3)
  Другие (12, 16)

  Mango Office (Манго Телеком) (2, 6)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 2)
  Другие (9, 10)

  Mango Office (Манго Телеком) (2, 5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 4)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3)
  Другие (11, 15)

  ЛайфТелеком (Телфин) (2, 6)
  Нота (Холдинг Т1) (1, 4)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3)
  САТЕЛ (1, 1)
  Авантелеком (1, 1)
  Другие (3, 3)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 211
  Call Center Infinity - 137
  CallBox Contact-center - 107
  Р7-Офис - 71
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67
  Другие 543

  Р7-Офис - 9
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 7
  Call Center Infinity - 3
  Сател Российский телефонный узел (РТУ) VoIP Платформа - 3
  Другие 14

  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5
  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 5
  SmartLogger II - 4
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4
  Mango Office Контакт-центр - 3
  Другие 10

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5
  Call Center Infinity - 4
  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 4
  Р7-Офис - 3
  Другие 17

  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 6
  Нота: Dion Платформа корпоративных коммуникаций - 4
  Р7-Офис - 3
  Call Center Infinity - 1
  Авантелеком: АТС - 1
  Другие 3