1С-Рарус: Рестарт

Программный комплекс «РЕСТАРТ» предназначен для автоматизации фронт-офиса на предприятиях питания. В качестве платформы используется MS Windows и формат базы данных MS SQL, что позволяет легко администрировать систему, и практически снимает все ограничения на количество автоматизированных рабочих мест контактного персонала: официантов, кассиров и барменов.

РЕСТАРТ:Администратор

Решение может использоваться как на небольших предприятиях, так и в крупных сетях, развлекательных и гостиничных комплексах или комбинатах питания с большим количеством точек продаж. Модуль «РЕСТАРТ:Администратор» - основной инструмент управления автоматизированной системой «РЕСТАРТ». Необходим для настройки системы, заполнения и редактирования справочников, получения отчетности о работе предприятия, просмотра подробного журнала работы, маршрутизации печати принтеров кухни и ввода новых скидок. Именно в этом модуле определяется список всех пользователей системы и их права доступа. При установке АС «РЕСТАРТ» необходимо, как минимум, одно рабочее место с модулем «РЕСТАРТ:Администратор».

Стоимость «РЕСТАРТ:Администратор» для конечного пользователя – 7 000 руб.

РЕСТАРТ:Депозитно-дисконтный сервер

Модуль «'РЕСТАРТ:Депозитно-дисконтный сервер'» является независимой системой учета накопительных и платежных карт, выдаваемых клиентам. «Депозитно-дисконтный сервер» может хранить информацию как по скидочным (дисконтным), так и по балансным (депозитным) картам. Причем свойства каждой карты могут определяться индивидуально: глубина кредита, баланс, ограничения по количеству транзакций и сумме с точностью до дня, недели, месяца, года. Благодаря платформе Microsoft SQL Server, модуль можно использовать для ведения единой актуальной базы карт как в «РЕСТАРТ», так и в различных «внешних» решениях. Количество внешних клиентских подключений к модулю не ограничено.

Стоимость модуля «РЕСТАРТ:Депозитно-дисконтный сервер» для конечного пользователя – 16 000 руб.

РЕСТАРТ:Анализ бизнеса

«РЕСТАРТ:Анализ бизнеса» - разработка компании «1С-Рарус» для автоматизации предприятий общепита. Продукт предназначен для получения подробной и разносторонней аналитики о результатах работы предприятия, автоматизированного с помощью АС «Рестарт». Дополнение позволяет гибко подходить к составлению отчетов и их форм и предоставляет возможность создавать любые отчеты по желанию пользователей. Решение оптимально подходит для владельцев, директоров и администраторов, которым требуется получать детальную и многостороннюю отчетность о деятельности предприятий. В дополнении формируется отчетность на основе данных о продажах из основной системы «Рестарт». Предусмотрена возможность получать отчеты по встроенным параметрам. Так, в числе отчетности, формируемой «РЕСТАРТ:Анализ бизнеса»:

• Анализ продаж (отчет по среднему чеку, анализ продаж по часам, по реализации блюд и др.);
• Анализ работы персонала (выработка официантов относительно плана, отчет по опозданиям сотрудников, отчет по работе курьеров, по доставке и др.);
• Анализ отмен и возвратов, контроль действий персонала (отчет по пречекам, отчет по отменам заказов, отчет по возвратам и др.);
• Анализ продаж по объектам обслуживания (позволяет анализировать продажи по определенному столу, залу, продажи определенного сотрудника, посещения определенной категории клиентов, продажи с применением дисконтных карт и др.);
• Анализ работы службы доставки.

Продукт «РЕСТАРТ:Анализ бизнеса» включает около 30 видов отчетности. Кроме того, решение позволяет формировать уникальные отчеты по заданным пользователем характеристикам. Таких отчетов может быть неограниченное количество. Предусмотрена возможность сохранения настроек для дальнейшей подготовки отчетности в оптимальном формате. Решение «РЕСТАРТ:Анализ бизнеса» может интегрироваться с системой, включающей неограниченное число точек. Единственным условием является наличие установленной и работающей в каждом объекте системы «Рестарт». При таком взаимодействии руководство предприятия может получать подробную аналитику по каждому из входящих в него объектов. Благодаря использованию современной платформы «1С:Предприятие 8.2» с новым продуктом можно работать через тонкий клиент. Это позволяет руководству иметь постоянный доступ к оперативным отчетам о работе и удаленно управлять компанией. Стоимость новой разработки составляет 9 000 рублей.

2023: Включение в реестр российского ПО

Программный продукт «РестАрт» включен в реестр российского ПО. Решение предназначено для автоматизации процесса продаж и обслуживания гостей на предприятиях питания. Включение в реестр подтверждает происхождение программы и разрешает участвовать в госзакупках. Об этом компания 1С-Рарус сообщила 18 января 2023 года.

Номер записи реестра: 15854.

Программный продукт постоянно развивается, добавляются новые модули и функциональные возможности.

2022

Интеграция с QR дисплеем для СБП «Mertech»

Кассовые решения для ресторанного бизнеса «1С:Ресторан», «1С:Фастфуд» и «РестАрт» интегрированы с QR дисплеем для СБП «Mertech». Об этом компания «1С-Рарус» сообщила 31 августа 2022 года. Подробнее здесь.

Выпуск 4 модулей для ресторанного бизнеса

«1С-Рарус» 4 апреля 2022 года сообщила о выпуске 4 модулей для ресторанного бизнеса, которые дополнят функциональными возможностями уже существующую кассовую систему РестАрт.

Модули позволят не только расширить функциональные возможности продукта, но и значительно ускорить работу в предприятия.

РестАрт: Рассылки и информирование предназначен для отправки чеков в электронном виде покупателям, включая нефискальные продажи, а также для рассылки статусов заказа в доставке и информации об акциях и спецпредложениях заведения.Метавселенная ВДНХ 3.4 т

Виды рассылок:

• отправка электронных кассовых чеков;
• изменение баланса на бонусных картах;
• SMS-информирование о статусе заказа и доставки;
• получение отчетов для руководителей о закрытии смены и итогах дня.

РестАрт: Система быстрых платежей — этот модуль открывает перед пользователями альтернативный способ безналичного приема оплат от покупателей путем сканирования QR-кода без использования пин-падов и с меньшим процентом комиссии от 0,4% до 0,7%.

РестАрт: Интеграция с платформами лояльности модуль предназначен для работы с платформами лояльности подключение которых можно повысить посещаемость вашего заведения.

РестАрт: Автообновление — этот модуль позволяет автоматически обновлять большое количество кассовых точек.

Порядок лицензирования и цены

2016

«РестАрт» редакции 3.3 включает 10 новшеств

Компания «1С-Рарус» обновила в октябре решение «РестАрт» до редакции 3.3. Теперь в системе предусмотрены: контроль готовности блюд, планирование закупок с учетом предзаказов, сводная отчетность по выручке, числу гостей и чеков, расчет среднего чека. Программу уже можно приобрести в компании «1С-Рарус».

В «РестАрт 3.3» оптимизированы рабочие места администраторов, кассиров, метрдотелей и сотрудников фаст-фуда, добавлены функции для организации работы «Кухни» и оформления «Самозаказа», обновлены настройки для системы лояльности и контроля продажи алкоголя.

10 новых возможностей «РестАрт 3.3»:

• «АРМ Кухня». Если в предыдущей версии менялся статус готовности отдельных блюд, то в текущей можно менять статус сразу всех блюд в заказе, что существенно экономит время персонала.
• Сервис Электронная очередь (используется вместе с электронным табло) уведомит клиентов о статусе готовности блюд, позволяя кассирам фаст-фуда сосредоточиться на приеме заказов и обслужить большее количество покупателей.
• Альтернативный интерфейс «АРМа Фаст-фуд» демонстрирует все многообразие представленных блюд и помогает быстро провести оплату.
• В режиме «Кассира» в разделе «Сервис» можно напрямую запустить «АРМ Администратора» - и быстро получить доступ к необходимому функционалу. Новая возможность для создания сводного отчета позволяет анализировать выручку официантов, количество чеков и гостей и помогает рассчитать средний чек.
• В журнал чеков «АРМ Администратора» добавлен фильтр для поиска, где можно задать период, кассира, кассу ККМ, вид чека и обслуживания.
• «АРМ Метрдотель». Пополнить баланс карты гостя теперь можно в «один клик», а возвратить аванс – через редактор заказа брони буквально за несколько секунд.
• «АРМ Самозаказ» позволяет планировать закупки с учетом предзаказов, гарантируя тем самым наличие необходимых продуктов для приготовления блюд.
• В обновленной редакции предусмотрена возможность отключения перерасчета скидки при каждом изменении заказа.
• Добавлено SMS-информирование владельцев дисконтных и депозитных карт о совершаемых ими операциях.
• Программа позволяет работать с актами вскрытия алкоголя, фиксировать открытие бутылки, а также продумана функция отмены вскрытия. Нужный товар легко найти по штрих-коду, а отчет по продажам алкоголя можно распечатать из «АРМ Администратор».

РестАрт: Кухня

29 сентября 2016 года компания «1С-Рарус» сообщила о выпуске решения для автоматизации ресторанов «РестАрт: Кухня».

«РестАрт: Кухня» помогает организовать эффективную работу кухни. Программа отображает каждый заказ, поступающий на кухню, время его принятия и приготовления блюд, официанта, номер заказа, зал и стол. Можно просмотреть рецептуры, способы приготовления и фото готовых блюд. Режим шеф-повара позволяет просматривать все заказы, а режим повара - заказы по его цеху. Мониторинг статусов блюд помогает контролировать работу кухни и формировать оперативную отчетность.

«РестАрт: Кухня» подходит для классических ресторанов для предприятий быстрого питания. Решение управляется сенсорно или с помощью клавиатуры, заменяя или работая вместе с кухонными принтерами.

РестАрт: Электронная очередь

29 сентября 2016 года «1С-Рарус» сообщила о выходе «РестАрт: Электронная очередь» - решения для автоматизации ресторанов.

«РестАрт: Электронная очередь» помогает увеличить скорость обслуживания и оборот заказов, сократить рабочие места и расходы на бОльшую торговую площадь и оборудование для касс. Продукт ориентирован на прелприятия в сфере быстрого питания: после принятия кассиром заказа его статус отображается на панели над раздачей. Увидев, что заказ «готов», клиент самостоятельно его забирает, не ожидая в очереди у кассы. Кассир успевает обслужить большой поток гостей, занимаясь приемом заказов и не отвлекаясь на их выдачу.

Для эффективного использования потребуется только информационное табло и рабочее место повара с управлением заказами.

РестАрт редакция 3.1

Компания «1С-Рарус» расширила весной 2016 года возможности решения для автоматизации ресторанов и предприятий питания «РестАрт» с выпуском редакции 3.1. Обновленный функционал помогает поварам оперативно получать заказы, продавцам — контролировать остатки продукции, а клиентам — самостоятельно создавать и оплачивать заказы.

В редакции 3.1 отраслевого решения «РестАрт» появились модули: АРМ «Повара», «Сервис» и «Самообслуживание», обновлен функционал АРМ «Фаст-фуд», «Администратор», добавлена возможность учета алкогольной продукции в системе ЕГАИС.

АРМ «Повара» позволяет оперативно начать приготовление блюда: с помощью бесплатного приложения «Мобильный официант», не отходя от гостя, официант мгновенно отправляет заказ на установленный монитор или планшет повара, где автоматически отобразятся рецептура и фото выбранного блюда, а после приготовления система оповестит официанта о готовности.

АРМ «Самообслуживания» открывает новые возможности для покупателей и экономит время обслуживающего персонала. Теперь клиент может самостоятельно воспользоваться специальным терминалом, создав электронный заказ и оплатив его. Все, что остается сделать сотруднику — это выдать приготовленный заказ.

В разделе «Сервис» быстро осуществляются закрытие смены и выгрузка сообщений обмена. Здесь же можно редактировать цены на меню и фиксировать факт открытия алкогольной продукции в системе ЕГАИС.

АРМ «Фаст-фуд» теперь оснащен вторым монитором, который наглядно демонстрирует клиенту выбранные блюда, их количество, стоимость и итоговую сумму заказа, а также позволяет размещать рекламные или акционные предложения.

В обновленной редакции АРМ «Администратора» добавлены уведомления о продуктах, которые находятся в минимальном остатке, что позволяет оперативно пополнять складские запасы.

Режим «Купон» разработан специально для единоразовых скидочных или подарочных карт. Раньше деактивация флаера проходила вручную, а теперь он блокируется автоматически после того, как пробит чек, рассказали в компании.

Наконец, опция «Акт вскрытия алкоголя» автоматически создает акт открытия каждой бутылки после сканирования товара, предоставляя по итогам отчет о розничной реализации алкогольной продукции.

РестАрт редакция 3.0

Компания «1С-Рарус» разработала в конце 2015 года редакцию 3.0 отраслевого решения «РестАрт». Продукт позволит быстро организовать работу call-центра, легко принимать и распределять заказы, контролировать ассортимент «шведского стола». Отдельно предусмотрена опция для работы с ЕГАИС. Новинка отличается многоцветной гаммой интерфейсов.

В числе важных изменений — опции для организации call-центра, улучшенные рабочие места кассиров, официантов, метрдотелей, администраторов, сотрудников фаст-фуда, сервер консолидации данных с распределенных информационных баз, а также новый интерфейс. Все это обеспечит максимальную концентрацию на критичных операциях и сократит возможность допустить ошибку.

Call-центр

Возможности данной редакции «РестАрт» позволят сетевым компаниям централизованно принимать заказы клиентов и оперативно распределять их по удаленным точкам производства и доставки. Преимущества выделенного call-центра:

• связь с АТС для автоматического определения входящего номера и наполнения базы клиентов;
• автоматическое определение зоны доставки;
• отправка заказа и его изменений на точки, привязанные к зоне доставки;
• передача заказов с локальных точек в call-центр;
• прием новых заказов доставки с сайта и различных мобильных приложений;
• ведение истории работы с клиентами.

Клиентская база

• ведение «чёрного списка» с указанием причины внесения;
• служебные комментарии в карточке клиента;
• настройка обязательных для заполнения полей в форме выбора клиента;
• сортировка нераспределённых заказов по времени доставки;
• создание пред-заказов для предварительного расчета суммы и товарного состава;
• загрузка адресов из КЛАДР.

Рабочее место для организации питания по принципам «фаст-фуд» и «шведский стол»

Для отелей предусмотрен оперативный контроль питания гостей по принципу «шведский стол», по тарифу проживания, оформление предзаказов на конкретных клиентов (требуются идентификаторы гостей). «Шведскому столу» подобный контроль позволяет получить важную статистику соотношения плана и факта посещений и оптимизировать приготовление числа блюд. Предусмотрен режим «частичного обслуживания» - отпуск части заказа клиенту, который популярен среди «фаст-фудов».

Рабочие места официантов, кассиров и администраторов

Контроль печати курсов, перенос одним кликом заказов на гостей, проверка изменений веса приготовленных блюд, быстрая продажа (для аутентичных ресторанов и гастропабов, продающих свою продукцию), быстрая аналитика и контроль загруженности зала - новые опции редакции 3.0 для работы официантов.

В свою очередь, рабочие места кассиров в «РестАрт» наделены возможностями для легкого поиска заказа клиента - по номеру самого заказа или дисконтной, даже виртуальной, карты - и жесткого контроля оплаты. Подтверждение паролем процесса оплаты предусмотрено для компаний корпоративного питания, санаториев и аквапарков.

Интерфейс рабочего места администратора напоминает стартовый экран Windows 8: каждая «плитка» соответствует своему объекту, отличается цветом и иконкой, задается фоновое изображение. Оптимизирована работа с динамическими ценами на временные услуги, облегчены информационные базы на кассовых станциях, добавлены опции для покупюрной оплаты и формирования бонусных ставок на группы товаров.

Интерфейс

Разработчики «1С-Рарус» увеличили пространство для ввода заказов для официанта. Скрытие не особо важных разделов позволит сотрудникам сконцентрироваться только на основных данных. Встроенный удаленный помощник поможет своевременно решить острый вопрос с компетентным специалистом. Приятный цвет скина программы - форм, панелей, кнопок, сообщений, таблиц, столов - выбирает сам пользователь.

Сервер консолидации

С заботой о сохранности данных компаний с несколькими точками продаж новый сервер обеспечивает сбор информации в единую базу, синхронизацию документов и справочников, что позволяет:

• сократить издержки на техническую оснащённость удалённых узлов, отказавшись от хранения там объёмных баз данных;
• напрямую обмениваться информацией между точками и сервером;
• контролировать изменения и выявлять попытки удаления чеков и подобных данных с локальных узлов;
• эффективно собирать данные для произвольной отчетности по всей сети (с помощью модуля «РестАрт:Анализ бизнеса»).

Поддержка ЕГАИС

Система контроля продажи спиртных напитков включена для объектов розничной торговли и мультиформатных объектов типа винный бутик+кафе:

• подключение специального сканера для считывания двумерного штрих-кода на акцизной марке;
• контроль типа продукции: не алкоголь, алкоголь, пиво и сидр;
• поддержка минимальной стоимости для элементов меню при расчёте скидок (применимо не только для алкогольной продукции, но и в целом для любого товара с фиксированной минимальной стоимостью);
• подключение к УТМ ЕГАИС при наборе заказа для получения разрешения на продажу конкретной бутылки алкоголя и печати специального чека (QR-код с данными о проданной алкогольной позиции).

2014: РестАрт:Мобильный официант

24 ноября 2014 года компания «1С-Рарус» выпустила решение - «РестАрт:Мобильный официант». Мобильное приложение представлено на платформах iOs и Android. Продукт дает возможность официантам принимать заказы непосредственно у столика перед гостями с помощью планшетных компьютеров. Приложение позволяет добиться удовлетворенности клиентов за счет повышения качества и скорости обслуживания.

В магазинах приложений App Store и Google Play появилась новая линейка решений от компании «1С-Рарус» - «РестАрт:Мобильный официант», представленная на платформах iOS и Android. Программы разработаны специально для официантов и позволяют перенести процесс обслуживания непосредственно к столику. Установив приложение на планшетный компьютер, персонал может: принять заказ гостя у столика, показать ему изображения блюд (режим электронного меню), оформить дозаказ, отправить заказ на печать в соответствии с настроенной схемой печати блюд и напитков, распечатать предварительный чек, не отходя от столика (используя мобильный принтер).

Сокращая время ожидания клиента и повышая качество обслуживания, новая линейка приложений позволяет добиться удовлетворенности и лояльности гостей.

Приложения доступны для бесплатного скачивания. Для лицензирования подключений используется модуль «РестАрт 2: Интерфейс интеграции», позволяющий подключать до 5 планшетов на каждый модуль.

Cообщили TAdviser представители компании-интегратора.