Мебельная фабрика "Мария" автоматизировала учет рабочего времени сотрудников

1 ноября 2017 года компания Cisco сообщила о разворачивании платформы Cisco Connected Mobile Experiences (CMX) в 37 кухонных студиях российской мебельной фабрики «Мария».

Задачи проекта

В 2017 году перед департаментом по информационным технологиям МФ «Мария» встала задача модернизировать бизнес-процессы. Требовалось организовать корректный учет рабочего времени сотрудников, упростить верификацию телефонных номеров посетителей кухонных студий, повысить эффективность. Компания также намеревалась организовать проактивную политику работы с клиентами.

Для внедрения выбрали решение Cisco Connected Mobile Experiences (CMX).

Ход проекта

Для оценки продукта, МФ «Мария» в течение трех месяцев тестировала сценарий контроля сотрудников.

Поставку выполнила компания «Техносерв Саратов». В трех кухонных студиях в Саратове развернули беспроводные сети Cisco. Витрина данных НОТА ВИЗОР для налогового мониторинга

С беспроводного контроллера информация поступала на платформу Cisco CMX в ЦОД компании. Отслеживая активность MAC-адресов корпоративных смартфонов, платформа фиксировала присутствие сотрудников на рабочем месте и направляла SMS-оповещения руководству в случае опоздания. Скорость реакции оборудования - 10 мин. После ввода в эксплуатацию платформы, сбор данных производился с минимальным отклонением от реальных показателей.

Итог проекта

Помимо учета времени присутствия сотрудников на рабочих местах, технология Cisco Connected Mobile Experiences помогает:

• вести аналитику посещений кухонных студий клиентами,
• определять количество посещений,
• доли клиентов и повторных визитов,
• среднюю длительность визитов.

Доступно определение - в конкретную студию зашел знакомый клиент, сообщить дизайнеру, отследить их дальнейшее взаимодействие (просчеты, оформление договоров, оплату). Для верификации номера клиента необходимо подключение к сети Wi-Fi.