СТАКС-Вектор готовится повысить качество работы с клиентами

Компания SoftPages.Ru приступила к внедрению ПО «КлиК CRM — Продажи» в компании «Стакс-Вектор», сообщила пресс-служба интегратора 12 июля 2013 года.

Цели

Цель проекта - автоматизация производственного процесса заказчика:

• учёт автопарка;
• клиентской базы и регистрации заявок клиентов;
• планирования логистики («маршрутных листов», «адресов» и конкретных контейнеров, которые необходимо вывезти);

бухгалтерской «первички» (счета, акты и т.п.).

Начало

В начале проекта внедрения CRM была структурирована информация по ресурсам — всему автопарку, занятому утилизацией отходов. В первую очередь, это информация о возможности использования транспорта: какие виды контейнеров он может перевозить, статус готовности к перевозке (простаивает, ремонт и т.п.) и, разумеется, стандартный набор данных для учёта автопарка (номер, модель, марка и т.п.).

Следующий этап проекта - создание специфической гео-структуры для планирования операций по утилизации «Адресов».

Планы

В перспективе развития CRM-системы - интеграция с 1С и автоматический расчёт заработной платы по сотрудникам. Предполагается, что начало эксплуатации системы в компании «Стакс-Вектор» придётся на июль 2013 года.