"ЭкоЭнергоВент" завершила комплексный проект автоматизации

17 декабря 2015 года компания «ЭкоЭнергоВент» сообщила, что автоматизировала учет и работу с клиентами с помощью решений «1С:Управление торговлей 8» и «1С:CRM КОРП 2.0». Содействие оказали специалисты «1С-Рарус».

Задачи проекта

Компании «ЭкоЭнергоВент» требовалось:

• актуализировать управление закупками, оперативный учет, контроль складских остатков товара;
• автоматизировать продажи с одновременной функцией контроля всех взаимоотношений с клиентами и поставщиками;
• получить возможность анализировать работу менеджеров, хранить историю общения с клиентами.

В компании «ЭкоЭнергоВент» - работа над проектом (2014)

Поставленные компанией «ЭкоЭнергоВент» задачи решены с помощью программных продуктов «1С:Управление торговлей 8» и «1С:CRM КОРП 2.0». Внедрение проекта выполнили специалисты филиала компании «1С-Рарус» в Санкт-Петербурге.

Работа над проектом

В ходе проекта автоматизированы направления:

• «Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами»,
• «Управление закупками»,
• «Управление запасами»,
• «Управление сервисным отделом».

Созданы АРМы 15 рабочих мест для специалистов отдела продаж, бухгалтера, генерального директора и его заместителя.

Итоги проекта

Изменена система работы с заказами клиентов и поставщикам, оптимизирован ряд документов, добавлена информативность. Реализована возможность оценивать, на какой стадии продажи находится каждый клиент (или закупки - при общении с поставщиками). При выходе на работу нового сотрудника вся информация по клиентам передается оперативно и без потерь, а вся история работы с заказчиками и документы (коммерческие предложения, заказы, задачи, события и проекты) отчуждаются и остаются внутри компании в сохранности.

Реализация бизнес-процессов «Проектная продажа» и «Тендерная продажа» позволяют:

• эффективно анализировать состояние клиентов и их заказов на каждом из этапов и при необходимости принимать управленческие решения;
• контролировать работу сотрудников, выполнение задач в срок, достижение поставленных показателей для каждого сотрудника и в целом по компании;
• выводить эту информацию в удобном и наглядном виде;
• автоматически рассчитывать вероятность продажи по каждому объекту, т.е. планировать денежные поступления и прибыль на будущие периоды и держать под контролем финансовое состояние компании.

Уже сейчас можно отметить ряд преимуществ работы с новой системой. Увеличилась «прозрачность» процессов работы с клиентами, на 30% сократилось число ошибок при формировании заказов и договоров. Эффективность работы персонала увеличилась на 30%. Теперь специалисты отдела продаж быстрее формируют необходимые документы и оперативно отрабатывают поставленные задачи по клиентам. При этом время для оценки этой эффективности со стороны руководства сократилось в 2 раза. Совместно с компанией «1С-Рарус» мы продолжим развивать нашу систему. Дмитрий Бердиков, генеральный директор компании «ЭкоЭнергоВент»