| Заказчики: Knauf Insulation (Кнауф Инсулейшн) Строительство и промышленность строительных материалов Подрядчики: Эмбер (Amber) Продукт: Amber BPMНа базе: Amber Интеллектуальная программная платформа Второй продукт: Amber CRM Дата проекта: 2022/03 — 2022/10
|
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
|
2022: Внедрение CRM-системы
КНАУФ — один из крупнейших мировых производителей высококачественных строительных материалов. Компания непрерывно развивается, внедряет передовые технологии и инновационные решения.
Задачи проекта:
- Объединение накопленной по клиентам информации в удобный структурированный интерфейс;
- Исключение ошибок, связанных с человеческим фактором;
- Внедрение инструментов для оперативного контроля.
Выполнены следующие работы:
- Настроен импорт данных из Excel в AMBER CRM;
- Автоматизирован процесс контроля ошибок при создании спецификаций;
- Настроены этапы согласования с учетом разных подразделений и региональной привязки;
- Внедрен инструмент согласования спецификаций прямо из электронной почты для руководителей компании;
- Организован контроль работы объектных менеджеров;
- Налажен сбор и структурирование данных, вся информация отображается в удобном интерфейсе AMBER CRM.
Проект для Knauf Insulation по автоматизации продаж перешел в опытно-промышленную эксплуатацию.
