IKEA
Собственники:
Ingka Group
Содержание |
Активы | Конечные собственники |
+ IKEA |
IKEA («ИКЕА», также иногда произносят как «Икея») — нидерландская компания (имеет шведские корни). Полное наименование — IKEA International Group. Штаб-квартира — в городе Делфте, провинция Южная Голландия.
Компания занимается дизайном и реализацией мебели и сопутствующих товаров для дома, рассчитанных на массового потребителя. Концепция мебели ИКЕА состоит в том, что большую часть мебельного ассортимента покупатели собирают дома самостоятельно, также товары перевозятся в плоских коробках, тем самым снижаются затраты на логистику и сервис, что ведет к более низкой стоимости товаров.
Собственники
IKEA принадлежит нидерландскому фонду Stichting INGKA Foundation (головная компания группы — голландская Ingka Holding B. V.).
Президент компании — Микаель Ольссон (Mikael Ohlsson). В списке богатейших людей мира, составленном журналом Forbes на 2008 год, основатель и совладелец IKEA Ингвар Кампрад занимает седьмое место с состоянием $31 млрд.
До 1 сентября 2009 года генеральным директором компании являлся Андерс Дальвиг. После него этот пост занял Mikael Ohlsson.
Активы
На сентябрь 2014 года ГК "ИКЕА" принадлежит 305 магазинов в 26 странах.
«ИКЕА» закупает товары у более 1300 поставщиков в более чем 50 странах мира. Компании Swedwood, входящей в концерн IKEA, принадлежит более 30 мебельных и деревообрабатывающих предприятий в 11 странах мира.Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций 
Показатели деятельности
2017: IKEA объяснила падение прибыли инвестициями в онлайн-торговлю
Ритейлер товаров для дома IKEA заявил о снижении операционной прибыли в 2016-2017 финансовом году в полтора раза. Об этом пишут в декабре 2017 года «Ведомости». Показатель упал в полтора раза с 4,5 до 3 млрд евро. Как сообщили в компании, снижение прибыли произошло в условиях реструктуризации бизнеса с продажей активов и инвестиций в онлайн-торговлю.
Объемы реализации товаров IKEA через интернет выросли на 28% и заняли 20% в общем объеме продаж. В частности, в России, в 2017-м сеть открыла онлайн-торговлю во многих регионах, в том числе в Москве и Петербурге. Сообщалось, что до конца года продажи через интернет заработают во всех российских регионах присутствия ритейлера.
Суммарная выручка IKEA в 2017 финансовом году увеличилась всего на 1,7% до 36,3 млрд евро. Из них продажи товаров составили 34,1 млрд, доход от сдачи в аренду площадей в торговых центрах — 1 млрд. На Россию пришлось 4% розничной выручки.
2014
Выручка ИКЕА в 2013-2014 финансовом году /с 1 сентября 2013 года по 31 августа 2014 года/ составила 28,7 млрд евро.
Бизнес в России
Основная статья: ИКЕА Россия
История
2022: Расследование об использовании компанией труда белорусских заключённых
IKEA много лет использовала труд белорусских заключённых, о чем в совместном расследовании рассказали французские и немецкие журналисты в ноябре 2022 г. Шведская компании закупала у белорусских поставщиков древесину, детали для мебели и текстиль, которые были произведены в исправительных колониях. Отслеженные тюрьмы журналисты связывают с пытками, похищениями людей, а также эксплуатацией детского труда.
IKEA сотрудничает с Белоруссией с 1999 года. За это время страна стала одним из крупнейших экспортёров древесины. МВД республики не скрывает, что на лесопилках страны работает больше восьми тысяч заключённых — это развитая отрасль.
2021
Фишинговые атаки через взломанные серверы Microsoft Exchange
В конце ноября 2021 года на IKEA обрушились фишинговые атаки через взломанные серверы Microsoft Exchange. Злоумышленники рассылают вредоносные электронные письма дочерним организациям ритейлера, а также его партнерам.
Как пишет издание BleepingComputer, хакеры используют украденные электронные письма с цепочкой ответов и отвечают там им ссылками на вредоносные документы, которые устанавливают вирусы на устройства получателей.
Поскольку электронные письма с цепочкой ответов представляют собой законные электронные письма от компании и обычно отправляются со взломанных учетных записей электронной почты и внутренних серверов, получатели будут доверять электронной почте и с большей вероятностью откроют вредоносные документы.
 | Продолжается кибератака на почтовые ящики Inter IKEA. Другие организации, поставщики и деловые партнеры IKEA подвергаются той же атаке. Продолжают рассылаться вредоносные электронные письма лицам в Inter IKEA, — говорится в письме, которое компания разослала в своей корпоративной сети. |  |
ИТ-специалисты IKEA сообщают, что такие вредоносные письма содержат ссылки с семью цифрами на конце, и приводят пример такого послания. В настоящее время сотрудникам вообще рекомендуется не открывать электронные письма, независимо от отправителя, и немедленно сообщать о любых подозрениях в ИТ-отдел.
К 29 ноября 2021 года масштаб кибератаки не сообщается. Также неизвестно, как много компьютеров злоумышленникам удалось заразить вирусами.
Издание Bleeping Computer в конце ноября 2021 года напомнило, что недавно о подобных атаках предупреждали и специалисты компании Trend Micro. Эксперты писали, что злоумышленники взламывают серверы Microsoft Exchange по всему миру, чтобы получить доступ к их возможностям обмена сообщениями и рассылать вредоносные письма клиентам и сотрудникам компаний.[1]
Штраф на 1.000.000 евро за массовую слежку за посетителями и сотрудниками
IKEA оштрафовали на 1.000.000 евро за массовую слежку за посетителями и сотрудниками. Об этом стало известно 16 июня 2021 года.
Его бывший глава Жан-Луи Байо приговорен к двум годам заключения условно и оштрафован на 50 тыс евро.
Скандал начался в марте 2012 года, когда французский журнал Le Canard enchaine опубликовал переписку между сотрудниками IKEA France и детективными агентствами. Из неё следовало, что IKEA France при посредничестве агентств покупала информацию о своих сотрудниках из полицейских баз данных, особенно о профсоюзных активистах, а также клиентах, подававших жалобы на компанию. За каждый запрос платили 80 евро, всего известно примерно о 200 запросах. Французская полиция провела обыск в штаб-квартире компании в коммуне Плезир, в ходе которого были изъяты документы.
По словам прокурора Памелы Табардел, жертвами незаконного сбора данных стали около 400 сотрудников магазинов IKEA во Франции в 2009-2012 годах.
| | Речь идет о защите нашей частной жизни от угрозы массовой слежки, - заявила она в марте, когда процесс начался. | |
Cуд пришел к выводу, что IKEA пользовалась услугами частной компании Eirpace, которая в свою очередь получала личные данные от сотрудников полиции. В ходу судебного процесса было установлено, что один из топ-менеджеров неоднократно отправлял списки имен сотрудников частным детективам для проверки их деятельности, в том числе их политических взглядов и профсоюзной деятельности.
Другие обвиняемые частично признаны виновными в незаконном получении личных данных, они получили разные наказания: от штрафа в €5000 до условного лишения свободы.
Головная компания в Швеции отрицала создание системы шпионажа. Суд освободил её от ответственности, так как IKEA работает с франшизами, а французская Ingka Group основной франчайзи бренда в стране[2].
Отличия цен на одинаковые товары в разных странах
2020
Покупка разработчика ПО для создания виртуальных комнат Geomagical Labs
IKEA купила стартап Geomagical Labs, занимающийся разработкой технологий дополненной реальности. Geomagical разрабатывает решение, которое позволит с помощью камеры смартфона просканировать комнату и создать ее виртуальную копию в мобильном приложении, убрав при этом всю существующую в этой реконструкции мебель. Подробнее здесь.
IKEA начала компенсировать время поездки в магазин скидкой на товар
В середине февраля 2020 года IKEA Dubai проводит кампанию, которая позволит клиентам обменивать время поездки в магазин на скидки. Для этого им достаточно показать сотрудникам IKEA, оформляющим заказ, историю перемещений Google Maps, которая показывает, сколько времени они потратили на то, чтобы добраться до магазина IKEA.
Эта новая кампания, приуроченная к открытию нового магазина в Джебель-Али и получившая название Buy With Your Time, побуждает потенциальных клиентов чаще посещать магазины IKEA и проводить в них больше времени, а значит, покупать больше товаров. Обычно клиенты тратят слишком много времени на поездки в магазины IKEA, ведь эти магазины часто находятся на окраине города. В связи с этим IKEA предложила клиентам конвертировать время в "деньги" - чем дальше живет покупатель, чем дольше он добирался до магазина ИКЕА, тем больше будет бонус. Известно, что час дороги можно превратить в скидку размером 105 дирхам ($28), а за пятиминутную поездку до магазина получить бесплатный вегетарианский хот-дог.
| | Перед началом этой кампании мы осознали две вещи: время сегодня ценится очень дорого, и многие лояльные клиенты IKEA тратят немало часов на посещение наших магазинов, которые зачастую находятся вдали от центра города, - отметил представитель IKEA. - Мы считаем правильным вознаграждать наших клиентов только за то время, которое они потратили, чтобы добраться до нас. Это наш способ помочь жителям Дубая извлечь наибольшую пользу из каждой минуты. | |
Компания не сообщила о планах по масштабированию акции на другие страны. Конечно, по-настоящему важным аспектом становится не обмен времени на скидки, а скорее привлечение Google Maps к рекламной кампании. Люди готовы позволить Google отслеживать их передвижения при условии, что они получат «бесплатные вещи» в обмен. Но пока непонятно, справедлива ли эта сделка.[3]
2018: Развитие онлайн-продаж
Как стало известно в начале 2018 года, компания IKEA, ритейлер мебели, объявила об обновлении своей тактики, в рамках которой компания развивала в основном оффлайн-систему продаж. Приобрести мебель шведской марки теперь можно будет не только через фирменный интернет-магазин мебели, но и крупные торговые интернет-площадки, например, Amazon и Alibaba.
Перейти на данный тип продаж IKEA была вынуждена в связи с всё развивающимся трендом на заказ вещей в Сети. При этом продажи в крупных моллах компании ощутимо снижаются. Причиной становится, в основном, экономия времени у покупателей на длительные поездки и прогулки по торговым центрам.
Кроме того, владельцы шведского ритейлера намерены привезти товары IKEA поближе покупателю: вскоре в крупных городах могут открыться небольшие торговые центры IKEA и пункты выдачи заказов, купленных через интернет.[4]
2013
Каталог со средствами дополненной реальности
В августе 2013 года известная компания-производитель мебели и товаров для дома Ikea анонсировала новый каталог на 2014 год, в котором будут использоваться средства дополненной реальности (augmented reality). Для каталога Ikea 2014 специально создано мобильное приложение, которое позволит «примерить» предметы мебели на обстановку реальной комнаты.
Для работы с приложением требуются оснащенные камерой смартфон или планшет. Путем наведения фронтальной камеры на каталог, а затем на пространство конкретного помещения пользователи в результате получат на экран изображение, где интересующий предмет мебели будет точно вписан в интерьер, причем соразмерно масштабирован и представлен в нужном пользователю и выбранном цвете.
Таким образом, пользователи смогут получить больше наглядной информации для того, чтобы принять решение о покупке той или иной вещи, рассчитывают в компании. Приложение будет доступно в специализированных магазинах приложений для платформ Android и iOS начиная с 25 августа 2013 года.
325 магазинов в 41 стране с учетом франчайзинга
С учетом магазинов, открытых на основе франчайзинга, сеть состоит из 325 магазинов в 41 стране мира (2013).
2012
Объем продаж 28 млрд евро
Общий объём продаж IKEA за 2012-й финансовый год составил 28 млрд евро.
Перепродажа бренда внутри группы
1 января 2012 года IKEA осуществила внутреннюю перепродажу своего бренда за $11,2 млрд, причём продавцом выступила зарегистрированная в Лихтенштейне компания Interogo, подконтрольная Ингвару Кампраду, а покупателем — дочерняя компания самой IKEA, голландская Ikea Systems. Целью сделки была названа «консолидация и упрощение структуры бизнес-группы», в прессе высказывались мнения, что значение сделки в том, что теперь торговая марка IKEA имеет вполне определенную стоимость. По версии Forbes, продажа бренда лихтенштейнской фирмой голландской компании по рыночной цене в данный момент была выгодна IKEA: оптовая торговля управляется из Швейцарии, а касса и управляющая компания расположены в Бельгии, в обеих странах налогообложение очень выгодное.
2010: 273 магазина в 25 странах
273 магазинов в 25 странах мира (май 2010).
2008: 231 магазин в 24 странах, 127 тыс сотрудников
Сеть торговых центров компании насчитывала 231 магазин в 24 странах мира (на конец 2008 года), по большей части в Европе. По состоянию на конец 2008 года, общее число сотрудников IKEA — 127,8 тыс. человек.
1943-1963
Компания имеет шведские корни и поддерживает имидж шведской компании во всех маркетинговых коммуникациях. Основана в 1943 году в Швеции Ингваром Кампрадом.
Ингвар Кампрад начал торговать, когда ему исполнилось 5 лет, он покупал спички оптом в Стокгольме и продавал их в своей небольшой деревне в розницу. Первым покупателем стала его бабушка, которая поощряла юного бизнесмена. Ингвар продолжал торговлю, разносил товары лично и посылал их по почте, тогда это были ручки, кошельки, рамки. В 1948 году в ассортименте впервые появилась мебель, а уже в 1958 году открылся первый магазин ИКЕА в Швеции.
Сеть магазинов стала разрастаться, в 1963 году ИКЕА вышла на международный рынок, начав с Норвегии.
Название «IKEA» является акронимом, и расшифровывается как «Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd», то есть имя и фамилия основателя и название фермы Эльмтарюд в приходе Агуннарюд, где он родился.
Примечания
