PowerCurve Customer Management

PowerCurve Customer Management -

16 октября 2013 года компания Experian представила решение PowerCurve Customer Management. Оно ориентировано на содействие в увеличении прибыли и минимизации потерь банками и другими финансовыми организациями за счет выстраивания эффективной работы с базой существующих клиентов.

Описание

В PowerCurve Customer Management использован принцип балльной оценки поведенческих признаков, что позволяет с высокой долей точности прогнозировать модель поведения заемщиков. Решение может работать с портфелем как "хороших", так и "плохих" клиентов: PowerCurve Customer Management выявляет - кому из "хороших" клиентов и какую именно новую услугу можно предложить, в случае с "плохими" - позволяет вычислить вероятность наступления просроченной задолженности еще до ее возникновения и вовремя скорректировать лимит.

Преимущества

PowerCurve Customer Management помогает финансовым учреждениям решать задачи:

• принятия решения об увеличении/снижении кредитного лимита или пролонгации его действия;
• своевременного определения вероятности наступления просроченной задолженности и помощи клиенту избежать ее;
• контроля рисков и управления прибылью, правильно рассчитывая "доходность" клиента;
• четкой сегментации существующих клиентов и, как следствие, определения того, какой продукт предложить, кому, в какое время и через какой канал коммуникации;
• своевременного обнаружения ценных клиентов, которые могут уйти от банка, и удержания их с помощью программ лояльности.

PowerCurve Customer Management разработано на основе платформы PowerCurve. Платформа PowerCurve разработана специально для систем принятия решений. Она - ядро и других продуктов компании Experian, что позволяет упростить процесс внедрения и совместного использования прочих продуктов компании, таких как, например, система по поддержке принятия решений PowerCurve Strategy Management, решение по выявлению анкетного мошенничества Hunter, система по управлению портфелем просроченной задолженностью и оптимизации процесса ее сбора Tallyman.