IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
Naumen Service Desk
Comindware Business Application Platform
Neuroniq N-Center Server
Riverbed SteelHead CX
Terrasoft Service Desk
Другие
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Naumen Service Desk | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Comindware Business Application Platform | Comindware (Колловэар) | ||
3 | Neuroniq N-Center Server | Технологии Будущего | ||
4 | Riverbed SteelHead CX | Riverbed Technology | ||
5 | Terrasoft Service Desk | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
6 | Altiris Asset Management Suite | NortonLifeLock (ранее Symantec) | ||
7 | Bpm`online service desk | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
8 | HPE OpenView | Hewlett Packard Enterprise (HPE) | ||
9 | Microsoft System Center 2012 | Microsoft | ||
10 | Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) | Microsoft |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 6 (0, 6)
Comindware Business Application Platform - 2 (2, 0)
Microsoft System Center 2012 - 1 (1, 0)
Riverbed SteelHead CX - 1 (1, 0)
Terrasoft (базовая система) - 1 (0, 1)
Другие -3
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Service Desk - 6
Comindware Business Application Platform - 2
Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) - 1
Riverbed SteelHead CX - 1
Microsoft System Center 2012 - 1
Другие 7