IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- Поставщик медоборудования "Фирма Гален" перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
- Softline помог "Нита-фарм" импортозаместить ПО для удаленного доступа решением Pro32 Getscreen
- Как сократить рабочее время инженеров и затраты на техническое обслуживание медицинского оборудования
- KDL повысила качество работы сервисного персонала и подрядчиков с помощью Naumen Service Desk Pro
- Благодаря Okdesk инженеры «Корвэй» экономят 30 часов рабочего времени в месяц
- Российское представительство Dräger доверило Naumen автоматизацию работы сервисного центра
- Фармдистрибьютер "Пульс" использует Nutanix HCI для развития своей ИТ-инфраструктуры
- Как создавать разветвлённую локальную сеть с облачным управлением. Обзор решения TP-Link Omada SDN
- ALP Group и «Верваг Фарма» подвели итоги года сотрудничества
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Microsoft | ||
3 | Rails Jedies | ||
4 | Okdesk (Облачные Решения) | ||
5 | Comindware (Колловэар) | ||
6 | Деснол Софт | ||
7 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
8 | OmniNet (ОмниНет) | ||
9 | SimpleOne (Симпл 1) | ||
10 | ALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС) |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 31)
Microsoft (5, 12)
Okdesk (Облачные Решения) (1, 10)
Rails Jedies
Деснол Софт (2, 7)
Другие (32, 54)
Rails Jedies
Okdesk (Облачные Решения) (1, 4)
Comindware (Колловэар) (1, 3)
AutoFAQ (ДипХакЛаб) (1, 2)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
Другие (2, 3)
Comindware (Колловэар) (1, 1)
Rails Jedies
Okdesk (Облачные Решения) (1, 1)
Softline (Софтлайн) (1, 1)
Другие (0, 0)
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 31 | 0 | 0 |
Microsoft | 5 | 12 | 0 | 0 |
Okdesk (Облачные Решения) | 1 | 10 | 0 | 0 |
Rails Jedies | 1 | 10 | 0 | 0 |
Деснол Софт | 2 | 7 | 0 | 0 |
Comindware (Колловэар) | 1 | 7 | 0 | 0 |
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | 3 | 6 | 0 | 0 |
OmniNet (ОмниНет) | 2 | 6 | 0 | 0 |
ALP Group (КТ-АЛП, АЛП-ИС) | 1 | 3 | 0 | 0 |
AutoFAQ (ДипХакЛаб) | 1 | 3 | 0 | 0 |
SimpleOne (Симпл 1) | 1 | 3 | 0 | 0 |
Softline (Софтлайн) | 2 | 2 | 0 | 0 |
Varonis Systems | 1 | 2 | 0 | 0 |
NetWrix Corporation | 1 | 2 | 0 | 0 |
SOTI | 1 | 2 | 0 | 0 |
ICL Services | 1 | 1 | 0 | 0 |
БОАС (BOAS) | 1 | 1 | 0 | 0 |
JFrog | 1 | 1 | 0 | 0 |
Открытые Технологии | 1 | 1 | 0 | 0 |
Monq Digital Lab (Монк Диджитал Лаб) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Флант (Flant) | 1 | 1 | 0 | 0 |
1С Акционерное общество | 1 | 1 | 0 | 0 |
Axios Systems (Аксиос Системс) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Serena Software | 1 | 1 | 0 | 0 |
Eddy Soft (Эдди Сервис) | 1 | 1 | 0 | 0 |
IBM | 1 | 1 | 0 | 0 |
Алан-ИТ | 1 | 1 | 0 | 0 |
Ivanti (ранее LANDesk) | 1 | 1 | 0 | 0 |
1С-Рарус | 1 | 1 | 0 | 0 |
BMC Software | 1 | 1 | 0 | 0 |
Digital Design (Диджитал Дизайн) | 1 | 1 | 0 | 0 |
SoftwareONE (СофтвэрУАН) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Hewlett Packard Enterprise (HPE) | 1 | 1 | 0 | 0 |