Логотип
Баннер в шапке 1
Баннер в шапке 2

МультиАТС

Продукт
Разработчики: МультиАТС
Технологии: Call-центры,  IP-телефония,  SaaS - Программное обеспечение как услуга

25 января 2011 года стартовал новый сервис МультиАТС, предлагающий услуги IP-телефонии для малых и средних компаний по модели аренды выделенной IP-АТС (SaaS hosted PBX) с подключенными бесплатно прямыми московскими номерами в коде (495) и (499).

В подобном формате услуга предоставляется впервые в России. До этого момента большинство аналогичных сервисов предлагали либо услуги связи (IP-телефония) в формате «Виртуальный офис», либо услуги аренды IP-АТС. Проект МультиАТС является самостоятельным оператором связи, предлагающим услугу на платформе SaaS hosted PBX и услугу IP-телефонии с собственной номерной емкостью в одном лице.

Преимуществом проекта является возможность любой компании без значительных капитальных затрат на покупку дорогостоящих телефонных станций получить современный офис с практически неограниченным количеством сотрудников. Все, что требуется, наличие стабильного Интернет канала и установленные телефонные аппараты на столах сотрудников. Остальные функции выполняет сервис МультиАТС.

Основные возможности сервиса:

  • бесплатное выделение прямых многоканальных телефонных номеров в коде (495) и (499)
  • минимальная стоимость аренды сервиса (от 900 руб./месяц)
  • выгодные тарифы на исходящие звонки по всему миру
  • возможность сохранения номера и настроек телефонии при переезде офиса
  • организация Call-центра с неограниченным количеством входящих вызовов и удержанием очередей вызовов
  • голосовое приветствия и голосовое меню (IVR)
  • перевод/удержание/перехват вызовов
  • запись телефонных разговоров
  • объединение удаленных офисов в единую телефонную сеть с бесплатными и безлимитными звонками внутри сети
  • интеллектуальная переадресация вызовов на мобильные телефоны сотрудников в случае их отсутствия на рабочем месте
  • функции Callback для экономии на исходящих звонках с мобильных телефонов
  • интеграция с CRM и ERP системами предприятия (формирование автоматических карточек обращений клиентов по АОНу и др.)
  • индивидуальная доработка под задачи каждого клиента

Сервис МультиАТС ориентирован на мелкие и средние компании, которые располагают небольшим бюджетом на телефонные услуги для офиса. Комплексное подключение офиса к услугам МультиАТС происходит в течение 1 дня!

Новая модель аренды IP-АТС позволяет значительно расширить возможности бизнеса, получить современную связь и более удобный инструмент управления коммуникациями.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1791)
  ВидеоМост (VideoMost) (1767)
  TrueConf (Труконф) (1595)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
  Directum (Директум) (734)
  Другие (8947)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (229)
  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  Directum (Директум) (80)
  1С-Рарус (29)
  Projecto (Проджекто) (26)
  Другие (578)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179)
  Directum (Директум) (83)
  Первый Бит (26)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (22)
  Naumen (Наумен консалтинг) (22)
  Другие (430)

  Directum (Директум) (227)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (152)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (22)
  Первый Бит (19)
  СКБ Контур (15)
  Другие (296)

  Directum (Директум) (15)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (8)
  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  Первый Бит (7)
  1С-Рарус (7)
  Другие (107)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (35, 2857)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1919)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
  TrueConf (Труконф) (3, 1611)
  Creatio (12, 1238)
  Другие (1966, 7839)

  Directum (Директум) (2, 236)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 231)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  1С Акционерное общество (9, 98)
  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 31)
  Другие (93, 355)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
  Directum (Директум) (1, 145)
  1С Акционерное общество (11, 89)
  Naumen (Наумен консалтинг) (6, 31)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 22)
  Другие (86, 302)

  Directum (Директум) (1, 235)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 157)
  1С Акционерное общество (8, 61)
  1С-Битрикс (1, 23)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 22)
  Другие (83, 238)

  1С Акционерное общество (10, 24)
  Directum (Директум) (1, 18)
  Naumen (Наумен консалтинг) (7, 13)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 8)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 8)
  Другие (56, 95)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1595
  ELMA BPM Suite - 1430
  Directum RX - 1117
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 949
  Другие 8911

  Directum RX - 236
  ELMA BPM Suite - 151
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  ELMA365 - 81
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 67
  Другие 373

  ELMA365 - 161
  Directum RX - 145
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 54
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 22
  ELMA BPM Suite - 22
  Другие 325

  Directum RX - 235
  ELMA365 - 157
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 43
  1С-Битрикс24 - 23
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 22
  Другие 237

  Directum RX - 18
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 11
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 8
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 8
  1С-Битрикс24 - 7
  Другие 97

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (242)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (158)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (743)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (3)
  САТЕЛ (2)
  Voximplant (Фастком) (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (3)
  Manzana Group (М Софт) (3)
  Другие (8)

  Naumen (Наумен консалтинг) (9)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4)
  Авантелеком (3)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Mango Office (Манго Телеком) (3)
  Другие (18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (2)
  Авантелеком (1)
  Другие (9)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (10, 262)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 186)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (389, 549)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  САТЕЛ (1, 2)
  Другие (10, 12)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 3)
  Manzana Group (М Софт) (1, 3)
  Другие (8, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 10)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2, 3)
  Авантелеком (2, 3)
  Другие (11, 16)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 8)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 2)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 2)
  Envybox (Энвибокс) (1, 1)
  Другие (6, 6)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 211
  Call Center Infinity - 137
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
  CallBox Contact-center - 107
  Oktell Call-center - 51
  Другие 685

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4
  Naumen Erudite - 3
  Call Center Infinity - 3
  Другие 14

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4
  SmartLogger II - 4
  Mango Office Контакт-центр - 3
  Naumen Erudite - 3
  Другие 19

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Call Center Infinity - 4
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  Mango Office Контакт-центр - 3
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 2
  Другие 20

  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 2
  Искра Технологии: Система-112 СПО (Специальное программное обеспечение) - 1
  Prof IT: Vocamate AI - 1
  Envybox Обратный звонок - 1
  Другие 8