IBM Tivoli Netcool/OMNIbus

Продукт
Название базовой системы (платформы): IBM Tivoli Netcool
Разработчики: IBM
Технологии: ITSM - Системы управления IT-службой,  Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры

Содержание

IBM Tivoli Netcool/OMNIbus - для построения систем централизованной обработки и корреляции аварийных сообщений, поступающих от разнородных источников, включая оборудование и управляющие программы различных производителей.

Кратко

IBM Tivoli Netcool/OMNIbus исполняет функции центрального программного модуля, консолидирующего, обрабатывающего и хранящего данные, поступающие в виде потока сообщений от интерфейсных модулей (проб) и мониторов.

IBM Tivoli Netcool/OMNIbus объединяет в себе пять компонентов:

  • База данных IBM Tivoli ObjectServer - высокопроизводительная реализация собственной базы данных, предназначенная для хранения и обработки поступающих сообщений.

  • Зонды (probes) - интерфейсные модули, обеспечивающие получение, нормализацию, предварительную обработку и доставку сообщений от объектов мониторинга в ObjectServer.

  • Шлюзы - реализуют "массовую" передачу сообщений от одного IBM Tivoli ObjectServer другому, или из IBM Tivoli ObjectServer во внешнюю базу данных.

  • Агент управления процессом (Process Control Agent) - служебный компонент, отвечающий за управление процессами (модулями) самого IBM Tivoli ObjectServer, исполнение внешних процедур и программ, заданных в настройках ObjectServer. В частности, контроль процессов отвечает за упорядоченный запуск компонентов IBM Tivoli ObjectServer в случае перезагрузки сервера.

  • Клиентские приложения. IBM Tivoli Netcool Administrator предназначен для администрирования баз ObjectServer и настройки контроля процессов, a Event List (перечень событий) - для текущей оперативной работы с аварийными сообщениями. Имеется также приложение, реализующее интерфейс командной строки SQL с ObjectServer.


Экран приложения IBM Tivoli. Источник: IBM

Поддержка шлюзов и ОС

Шлюзы

Шлюз - интеграционный модуль, реализующий двунаправленный или однонаправленный интерфейс. Шлюз позволяет синхронизировать данные между базами ObjectServer для создания систем повышенной надежности, строить архитектуры с распределением нагрузки, а также осуществлять интеграцию с другими прикладными системами.

Двунаправленные шлюзы позволяют синхронизировать изменения одновременно в двух направлениях.

Внешние шлюзы:

  • Remedy ARS
  • Clarify
  • IBMDB2
  • Siebel eCommunications
  • Siebel Field Service Desk
  • Informix
  • MS SQL Metasolv
  • TMS Oracle
  • Peregrine Service Center
  • Hewlett Packard Service Desk
  • MySQL
  • PostGres
  • Cramer
  • Granite
  • Smallworld
  • TIBCO
  • Vitria
  • Sybase
  • Peoplesoft Vantive
  • Espresso
  • Flat File
  • Socket
  • SNMP
  • ODBC
  • XML

ОС

  • Sun Solarise, 9, 10
  • HP-UX 11.00 (серии 700/800)
  • HP-UX 11i (11.11)
  • IBM AIX 5L (5.2 и 5.3 RS/6000-32bit)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2003 Server
  • Red Hat Linux AS, ES и WS 3
  • Red Hat Linux AS, ES и WS 4
  • SUSE Linux Enterprise Server 9.2



СМ. ТАКЖЕ (5)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (328)
  Softline (Софтлайн) (97)
  Okdesk (Облачные Решения) (41)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (38)
  Деснол Софт (34)
  Другие (664)

  Okdesk (Облачные Решения) (14)
  Naumen (Наумен консалтинг) (11)
  Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (7)
  Крок (3)
  Nutanix (бизнес в России) (3)
  Другие (25)

  Naumen (Наумен консалтинг) (14)
  Okdesk (Облачные Решения) (9)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (7)
  БизнесАвтоматика НПЦ (3)
  Helpdesk Systems (2)
  Другие (16)

  Naumen (Наумен консалтинг) (18)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (12)
  SimpleOne (Симпл 1) (10)
  Softline (Софтлайн) (3)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (2)
  Другие (19)

  Naumen (Наумен консалтинг) (9)
  SimpleOne (Симпл 1) (5)
  Астра Группа компаний (3)
  Флант (Flant) (3)
  Okdesk (Облачные Решения) (2)
  Другие (24)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (7, 353)
  Microsoft (13, 76)
  OmniNet (ОмниНет) (4, 55)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (4, 47)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 42)
  Другие (593, 554)

  Okdesk (Облачные Решения) (1, 14)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 12)
  Nutanix (1, 9)
  SOTI (1, 3)
  AutoFAQ (ДипХакЛаб) (1, 3)
  Другие (16, 18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 14)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 10)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 7)
  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 3)
  Информатика и Сервис (1, 2)
  Другие (9, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 18)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 12)
  SimpleOne (Симпл 1) (1, 10)
  Деснол Софт (2, 3)
  РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 3)
  Другие (9, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 12)
  РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 6)
  SimpleOne (Симпл 1) (1, 6)
  Флант (Flant) (1, 4)
  Деснол Софт (2, 2)
  Другие (13, 14)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Service Desk - 284
  ITSM365.ru - 52
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 42
  OmniTracker - 41
  Service Desk Итилиум - 33
  Другие 654

  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 14
  Nutanix HCI - 9
  ITSM365.ru - 6
  Naumen Service Desk - 4
  AutoFAQ Нейросеть - 3
  Другие 23

  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 10
  ITSM365.ru - 9
  ELMA365 Service - 6
  Naumen Service Desk - 3
  Visary Help Desk - 3
  Другие 15

  ELMA365 Service - 12
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 10
  ITSM365.ru - 9
  Naumen Service Desk - 7
  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 3
  Другие 15

  Naumen Service Desk - 7
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 6
  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 6
  ITSM365.ru - 4
  Deckhouse Kubernetes-платформа - 4
  Другие 16

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Глобус-телеком (17)
  Softline (Софтлайн) (11)
  NetWrix Corporation (8)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (8)
  Инфосистемы Джет (7)
  Другие (199)

  Инфосистемы Джет (2)
  Крок (2)
  Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (1)
  Schneider Electric Global (1)
  Softline (Софтлайн) (1)
  Другие (9)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3)
  Инфосистемы Джет (1)
  Первый Бит (1)
  Aruba Networks (1)
  C3 Solutions (СиТри Солюшнз, Новые Технологии) (1)
  Другие (3)

  Связьком (1)
  Т-Банк (Тинькофф Банк) (1)
  Другие (0)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1)
  TrafficSoft (НФВер, Траффик Софт) ранее NFWare (1)
  Нота (Холдинг Т1) (1)
  Другие (0)